Vergölst Diez

Wenn einem auf der Durchreise eine Reifenpanne passiert, erwartet man keine Wunder, aber man freut sich über Hilfe. Ein ‘Heute wird das nichts mehr’ und ‘Wann es morgen etwas wird – im Laufe des Tages, vielleicht gegen Spätnachmittag – kann ich Ihnen auch nicht genau sagen’ gehört sicherlich nicht dazu. Der vom Vergölst-Mitarbeiter genannte Preis für einen Reifen lag zudem fast 50 % über dem Preis, den mir mein ortsansässiger Händler später nannte. Wollen wir mal nicht so ungnädig sein: Der nicht ganz so motiviert wirkende Mitarbeiter gab mir wenigstens den Tipp, es woanders zu versuchen, was ich dann auch tat. Nach vier Minuten Fahrt mit einem nahezu platten Reifen fand ich einen Reifenservice, der mir sogar einen kompletten Satz Reifen innerhalb von 60 Minuten montierte. Auch hier lag der Preis pro Reifen fast 100 € unter dem vom Mitarbeiter genannten. Da ich nur auf der Durchreise war, werde ich ohnehin nicht mehr in Versuchung kommen, diese Vergölst-Filiale aufzusuchen – leider habe ich nun eine negative Meinung zur Marke insgesamt. Nachtrag 1: Der (standardisierten) Bitte um Übersendung meiner Kontaktdaten bin ich gefolgt. Mal sehen was daraus wird. Nachtrag 2: Was hätte ich auch erwarten sollen. Ich bin der Bitte um Kontaktaufnahme nachgekommen - aber wie erwartet … niemand hat sich selbst nach 2 Monaten darauf gemeldet. Ab jetzt ist Vergölst für mich wirklich gestorben. Ist schon erstaunlich wie oft ich diese Geschichte mittlerweile in Freundes- und Bekanntenkreis erzählt habe.

Vergölst in Diez bietet einen effizienten und gut organisierten Räderwechsel-Service. Die Terminvereinbarung verläuft reibungslos. Vor Ort wird man freundlich empfangen, und die Abläufe sind professionell strukturiert, sodass die Wartezeiten angenehm kurz bleiben. Der Räderwechsel wird zügig durchgeführt, und das Personal arbeitet sorgfältig und zuverlässig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist angemessen. Die Preise für den Räderwechsel liegen im marktüblichen Rahmen, und der Service überzeugt durch Freundlichkeit und Kompetenz. Wer einen zuverlässigen Räderwechsel sucht, findet bei Vergölst in Diez einen soliden und professionellen Anbieter.

Sehr gut und kompetent vor allem was das Spureinstellen betrifft. Auch die Reifeneinlagerung meiner Alufelgen seit mehreren Jahren ist immer einwandfrei. Herr Schaal ist immer sehr bemüht und hilft immer weiter auch wenn ich mal unvorhergesehen rein platze und keinen Termin hatte. Die Mitarbeiter der Werkstatt sind auch stets fleisig und bemüht.

Beschädigtes Ventil am Reifen wurde auch spontan und kostengünstig ausgetauscht.

Beste Werkstatt weit und breit, die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit. Kurzfristig gestern angerufen, heute morgen das Auto hingestellt und mittags war es schon abholbereit. Super Service!! Kann ich nur weiterempfehlen