Edwin Lugo

Bin an für sich zufrieden gewesen bis auf den Tag wo ich meinen Mercedes GLE in die Werkstatt gebracht habe. Die Reparatur wurde gemacht und ich wurde angerufen das ich das Auto abholen kann. Ich steige in mein Fahrzeug mache es an und plötzlich kommt eine Fehlermeldung das vorne Links zu wenig Luft drinne ist. Erstmal ignoriert rausgefahren vom hof ca 200 meter und merke das der Reifen platt ist. Umgedreht direkt wieder auf den Hof und im Büro bescheidgegeben. kurzerhand kahm ein junggeselle und hat den reifen geflickt, daraufhin habe ich Ihm gesagt ich bin mit ganzen reifen hergekommen und verlange jetz auch einen nichtgeflickten reifen sondern ein neuen da ich sehr viel unterwegs bin.Da der chef direkt rauskahm und sich das angeschaut hat hies es ich bestell einen neuen reifen und tausche den. Ich direkt was für eine super Firma die nicht abstreitet wir waren das nicht...das war woll nichts ....heute wurde der reifen getauscht und siehe da direkt die rechnung vor die Nase gehalten 315€...als ich den chef drauf angesprochen habe das das bei dene auf dem hof oder in der Werkstatt passiert ist wieso ich das bezahlen sollte kahmen direkt ausreden das das von der Strasse kommen konnte als ich raus fuhr.. das die solche schrauben nicht haben und und und... sei es drum... Ich empfehle diese Werkstatt niemand und werde Die werkstt nie mehr besuchen. Auf den Bildern sieht man direkt ob solche schrauben in einer Werkstatt rumfliegen können oder nicht.

Liebes Autohaus Lugo Team, auf diesem Wege möchten wir uns bei Euch allen rechtherzlich bedanken. Wir haben bisher mehrere Firmen und Privat Fahrzeuge in eurer Werkstatt gehabt und die teilweise umfangreichen Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Wir sind immer sehr zufrieden mit den fachlichen und auch menschlichen Umgang eurerseits, die zeitlichen Absprachen werden werden immer eingehalten. Das ganze Team ist immer sehr freundlich und hilfsbereit, wir kommen immer gerne wieder! Viele Grüße Dirk und Regina Unnold

Das Autohaus Lugo ist eine sehr gute Werkstatt, welche die Aufträge schnell und zuverlässig erledigt. Immer freundliche Mitarbeiterin an der Annahme . Ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Super zufrieden mit den durchgeführten Arbeiten. Alle Schritte wurden sehr ausführlich ,zusammen mit den entsprechend defekten Teilen, erklärt. Preis-Leistung absolut in Ordnung, gerne wieder 👍🏼

Kleine Inspektion, nach 2 Jahren an einem Neuwagen. Ausgemacht: Ölwechsel und nachschauen. Übliche Kosten dafür ca. 280-350 Euro. Hier mit 510 Euro vom Hof gefahren. Diesmal wurden gleich noch die Bremsflüßigkeit und Filter ausgetauscht. Alles erst nach 60.000 Kilometer fällig. Auto hat gerade 30.000. Letztes mal wurde Ad-Blue nachgefüllt, obwohl noch für 3000 Kilometer im Tank war. Da fühlt man sich schon abgezockt. Nicht zu vergessen, der Satz Winterreifen, der schon mehrere Jahre alt war. Bekommt man dort für 1500 Euro als Schnäppchen angedreht. Das war dann doch das letzte mal.