Jochen Laub GmbH

Nach langer Suche bin ich in diesem Autohaus endlich fündig geworden – mein neuer Citroën e-C3! Ein besonderer Dank geht an Herrn Marius Laub, der stets erreichbar war oder sich zeitnah zurückgemeldet hat. Durch seine professionelle und freundliche Betreuung verlief der gesamte Kaufprozess reibungslos und angenehm. Definitiv eine uneingeschränkte Empfehlung!

Sofort Kontakt, Top Beratung, Probefahrt noch am Tag meines Anrufes. Freundliche Mitarbeiter. Daunen hoch, dass es solche Betriebe noch gibt.

Erstmaliger Besuch in diesem Autohaus, da der gute Opel fast 5 Jahre keine Probleme machte. Motorkontrollleuchte brannte und wir begaben uns zu Fa. Laub. Freundliche Begrüßung und da ohne Termin war klar, sofort geht nix. Am gleichen Tag ein Anruf, kein Fehler bis jetzt gefunden, die Suche geht am Montag weiter. Dann am Montag früh ein Anruf, die Software wurde erneuert und nun ist alles OK. Falls der Fehler nochmals auftreten sollte, bräuchten wir einen Turbolader. Wir zur Abholung und dann wurde uns eine Rechnung über 350 € präsentiert! Weder auf dem Auftrag noch am Telefon wurde ein Preis genannt!!!! Nach einigen Diskussionen auf einen geringeren Betrag geeinigt. Dies ist kein Umgang mit Kunden, wenn etwas kostenpflichtig ist, dann muss dies auf dem Auftrag oder bei einer telefonischen Auftragserweiterung geklärt werden. Nie wieder dieses Autohaus, ist mir so noch nicht passiert. Opel konform ist dies auch nicht, jedenfalls hat der Opel Partner meines Vertrauens in KL eine andere Vorgehensweise und greift mir nicht ungefragt in die Geldbörse.

Wurde von Marius Laub betreut, vom Verkauf bis hin zum Service uneingeschränkt 5 Sterne. 👍🏻

Hier wird der Kunde noch als Mensch behandelt. Wir hatten bezgl. Autokauf immer mit dem Juniorchef zu tun, der jederzeit unbürokratisch, freundlich und zuvorkommend war. Erwähnenswert ist auch die spontane Hilfe des netten Werkstattmeisters, der bei einem aufgetretenen Problem sofort behilflich war. So soll es sein - das macht zufriedene Kunden!