F. E.
30. March 2026
Wie üblich in der Branche ziemlich großer Andrang am Wochenende. Die einzige anwesende - sichtbare - Angestellte hatte entsprechend zu tun und konnte die Kunden vor mir und mich selbst sachlich richtig - und freundlich dazu - bedienen. Was gar nicht geht ist das ständig besetzte Telefon. So als ob der Hörer einfach daneben gelegt wurde. Es ist klar, dass diese Frau im Laden allein mit Bedienen und Telefonieren total überfordert ist. Das Problem für den Kunden ist, das telefonische Anfragen unmöglich sind und man sich im Laden in die Schlange stellen muss. Das Problem für den Verkäufer ist, dass man im Laden bestellte Artikel dann telefonisch nicht noch schnell stornieren kann wenn man sie woanders direkt kaufen kann ohne bis Montag warten zu müssen.