Autohaus Wilhelm Nielsen GmbH & Co. KG

Ich bin leider mit dem Service nicht zufrieden. Hatte eine Mader Anlage einbauen lassen wurde leider nicht richtig eingebaut. Mir wurde gesagt das man das schon so machen kann. Desweitern hatte ich ein Termin vereinbart und stelle sonntags das Auto schon ab wartet, dann den ganzen Montag auf den Anruf das mein Auto fertig sei. Kamm leider nicht ich also abends hingefahren, um dann zu erfahren sie haben heute kein Termin gehabt. Okay da kam es zu einer Termin Verwechselung. Drauf fragte ich Sie, wann sie mir, denn das mit teilten wollte sagte Sie haben es heute nicht zeitlich geschafft mich anzurufen. Ja was soll man da noch sagen. Allgemein nicht ein guter Eindruck von der Werkstatt.

Bin am Samstagmorgen um 9 Uhr wegen eines Fremdkörper im rechten Hinterrad in der Werkstatt erschienen. Nach der Annahme meines Kfz durch den Werkstattmeister wurde umgehend mit der Reparatur begonnen. Nach etwa 45 Minuten war die Angelegenheit zu meiner vollsten Zufriedenheit und einem moderaten Preis erledigt. 100 Punkte.

Hab mein Auto dort zur Inspektion gebracht und war der Meinung dass diese auch durchgeführt wird. Angeblich wurde Ölwechsel und Bremsflüssigkeit getauscht. Nur leider leuchtete sehr schnell meine Ölleuchte und es war sehr wenig und dazu noch das alte Öl drinnen. Was ja an sich nicht so schlimm ist und ich das selbst behoben habe. War vor kurzem in einer anderen Werkstatt wegen TÜV und die meinten dann noch dass die bremsflüssigkeit auch nicht getauscht worden ist und es aller höchste Zeit geworden ist. Finde es nicht schön dass Sachen abgerechnet werden die überhaupt nicht gemacht werden und man am Ende des Tages mehr bezahlen muss als die Sache es wert ist.

Das Autohaus Nielsen hat sich, in den Jahren der Zusammenarbeit, mehr als 5 Sterne verdient. Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht. Alle Mitarbeiter (natürlich auch Herr Nielsen) sind sehr kompetent und Problemorientiert. Für mich sind Werkstätten und Autohäuser wie Nielsen die Tragenden Stützen des Konzerns. Kleine und Mittelständische Betriebe wie diese halten Die deutsche Wirtschaft am Laufen.

Reifenpanne auf der A63 an einem Sonntag. Über den Pannenservice von Volkswagen alarmiert, kam innerhalb nicht mal einer halben Stunde der Abschleppwagen vom Autohaus Nielsen. Super netter Mitarbeiter hat das Auto abgeschleppt und ebenso freundlicher Chef kam persönlich in die Werkstatt, um an der Ermöglichung einer raschen Weiterfahrt mitzuwirken. Nach kurzer Zeit waren wir wieder unterwegs. Super, ein Riesenlob. Vielen Dank nochmal.