Karosserie- und Lackierzentrum Grathwohl GmbH

Für meinen Firmenwagen, wurde ich von der Deutschen Leasing an Grathwohl weitergeleitet, um meine Schäden am Auto zu reparieren. Mittlerweile bin ich schon das 6x da, und es immer noch nicht alle Mängel beseitigt. Kleiner Auffahrunfall vorne, was die Zierleiste eingedrückt und beschädigt hat, musste zweimal repariert werden. Unfall mit einen Leitplanke musste auch dreimal überprüft und repariert werden. Die Dokumentation der Schäden wurde am Anfang durchgeführt, aber die Umsetzung ist wirklich schlecht. Würde man so in der Arbeitswelt arbeiten - Stück für Stück - könnte man sich schnell nach einem anderen Job suchen. Alle Bemühungen die Schäden zu reparieren und die Fahrten nach Eisenberg zu vermeiden, verdient einen Stern. Bei allem anderen bin ich wirklich enttäuscht. Wer bezahlt mir die Fahrtzeit zur Werkstatt (35min einfach) wenn man schon 6x vor Ort war? Angebot über Leihwagen bestand, aber nicht Familientauglich. Hier muss nachgebessert werden.

Ich persönlich kann nur jedem davon abraten diese Werkstatt aufzusuchen . Bei Reklamationen bezüglich einer Lackierung an meiner Stoßstange wurde mir von Chef persönlich die Antwort gegeben da brauch man nicht zu diskutieren nach einer normalen Frage ! Aber dafür ist Herr Grathwohl bekannt ! Einmal und nie wieder , die lackierte Stoßstange kann ich jetzt nochmal in einer professionellen Werkstatt lackieren lassen da mir zugesagt wurde das einfach zu wenig Klarlack bei der vorherigen Werkstatt grathwohl verwendet wurde !

War heute dort und habe freundlich nach Allwetterreifen-Wechsel und Spureinstellung nachgefragt. Aber soetwas unfreundliches was mir dort passiert ist - unglaublich. Zitat: Dieses Jahr geht schonmal garnichts mehr und wegen den 5 Euro machen wir nichts. Ich fass es nicht, was da passiert ist. Finger weg von solchen Geschäften - gebt besser "Euere 5 Euros" jemand anderes. Ich bin entsetzt !! Ich denke, ich werde künftig mein Geld woanderst hintragen, die mein Geld schätzen. Ein einfaches "Nein" hätte ja auch gereicht.

Super Arbeit haben mein lkw Lackiert einfach klasse

Ich bin zufrieden mit dem Ergebnis und dem Service welches mir von Grathwohl angeboten wurde. Über meine Versicherung wurde mein Auto hier repariert und wieder aufbereitet. Innerhalb einer Woche wurden zwei Teile bestellt und montiert sowie zwei große Flächen NEU lackiert. Vor gut einer Woche wurde mein Auto abgeholt auf ein anhänger gesetzt und wieder dementsprechend zurück gebracht. Alles wurde dokumentiert um Ärger zu vermeiden, das Leihwagen welches ich bekam war ganz gut jedoch muss ich ein Punkt abziehen. Der vorherige Fahrer hatte wohl einen Hund und das Auto war voll mit Hundehaaren. Vom Kofferraum bis zu den Fußmatten. Jedesmal wenn ich die Türen öffnete roh es nach nassem Hund und obwohl ich nichts gegen Hunde habe, wurde mir jedesmal übel. Mein Auto hingegen wurde sauber zurück gebracht ich sah selbst wie sich noch die Folie auf dem Sitz und pape auf der Fußmatte befanden. Etwas über die Preise kann ich nichts sagen da es die Versicherung übernimmt. Die Dame mit der ich telefoniert habe war sehr freundlich und verstehe nicht wie die vorherigen Kommentare entstanden sind. Wie gesagt im großen und ganzen bin ich recht zufrieden und den einen Punkt Abzug gab es wegen dem dreckigen Kofferraum und stinkenden Innenraum des Leihwagens.