Billy Hill
30. March 2026
Ich hatte meinen Wagen dort zur mit Termin zur Reparatur gebracht. 4 Arbeitstage später rief ich an, um mich nach dem Stand zu erkundigen. Man sei noch nicht dazu gekommen. Zwei weitere Arbeitstage später wurde ich angerufen; ein Ersatzteil müsse bestellt werden. Eine Woche später erfuhr ich auf Nachfrage, das Ersatzteil sei noch nicht eingetroffen. Eine weitere Woche später wurde mir mitgeteilt, der Wagen sei nicht fertig. Ob es jetzt an dem fehlenden Ersatzteil oder an was anderem lag, wurde mir nicht mitgeteilt. Ich habe meinen Wagen dann schließlich nach knapp 4 Wochen unrepariert abgeholt. Während der gesamten Zeit lief die Kommunikation über die Dame am Schalter, die über einen etwas rustikalen Charme verfügt. Nicht einmal bei der Abholung liess sich der Chef sehen; dass der Kunde nicht ganz zufrieden ist, dürfte ihm wohl klar gewesen sein. Immerhin wurde für die Fehlersuche, wenn es denn jemals eine gab, keine Rechnung gestellt. Langt aber trotzdem nicht für zwei Sterne.