Autohaus Leibach GmbH - Rülzheim

Wir haben hier einen Gebrauchtwagen gekauft und waren von Anfang an von der freundlichen und professionellen Beratung begeistert. Das gab uns ein gutes Gefühl und überzeugte uns, den Kauf hier zu tätigen. Leider trat nach kurzer Zeit ein unvorhersehbarer Defekt am Fahrzeug auf. Herr Leibach reagierte darauf umgehend und zeigte sich mehr als kulant, indem er den Schaden schnell und professionell beheben ließ. Ein kleiner Eigenanteil, den wir selbst tragen mussten, war dabei vollkommen nachvollziehbar und fair. Wir sind rundum zufrieden, fühlen uns nach wie vor bestens betreut und freuen uns, einen so zuverlässigen Partner gefunden zu haben. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team!

Haben uns ein Auto gekauft war alles super sind höchst zufrieden mit Beratung und Service

Inspektion wurde zufriedenstellend ausgeführt. Preis war aber ca 20% höher letztendlich als online angegeben. Da meine Wahl aufgrund von online angegebenen Preisen auf dieses Autohaus fiel, war das natürlich kontraproduktiv für die Erfahrung.

Meiner Meinung nach ,sehr unfreundlich am Telefon ,würde ich nie wieder kontaktieren,,es ging um einen Mustang der ein EU Modell ist …

Sehr schlechter Service von Ford! Bei meinem 2 Jahre alten Ford Focus sind sowohl rechts vorne als auch links vorne beide Halterungen der Scheinwerfer gebrochen. Und dies ohne Fremdeinwirkung von außen! Ich war im Oktober 2022 dort und habe gemeldet das ohne sichtbaren Schaden die rechte Halterung der Scheinwerfer gebrochen ist. Ich war also noch in der Werksgarantie drin! Es wurde mir mitgeteilt das dies kein Garantiefall sei. Jetzt ist die Halterung des linken Scheinwerfers gebrochen. Ich ging in eine andere Werkstatt und diese sagte mir das die rechte Seite mit Hilfe von Fotos hätte über die Werksgarantie repariert werden können! Wenn das die neue Qualität und der neue Service von Ford ist dann bin ich ab sofort kein Ford Kunde mehr. Ich kann Ford absolut nicht weiterempfehlen!! Vielen Dank an das Autohaus Leibach für die extrem schlechte Beratung und den schlechten Service und die Tatsache das ich jetzt die Kosten zu tragen habe... Sie haben mich als Kunden verloren und ich hoffe es folgen weitere. Denn diese Werkstatt ist nicht empfehlenswert!!