Franz Spies GmbH

Mein Auto rappelte 5 Jahre laut, nachdem es warm gefahren war. Ich war deshalb in vier Werkstätten, keiner hat den Fehler behoben, sondern nur abkassiert. Nachdem ich mein Auto zum ersten Mal zur Inspektion in diese Werkstatt gebracht habe,rappelt es nicht mehr. Zuvor war ich regelmäßig alle zwei Jahre zur Inspektion in der Fachwerkstatt.Dort hieß es vor zwei Jahren,dass ich nur noch ein letztes Mal Tüv bekommen werde,das Auto würde angeblich Öl verlieren. Mein Auto hat keinen einzigen Tropfen Öl verloren und jetzt habe ich in der Werkstatt Spiess zwei Jahre später Tüv ohne Mängel erhalten. Der KFZ ler hat tolle Arbeit geleistet, obwohl er wegen seinem kranken Kollegen noch nach Feierabend an meinem Auto gearbeitet hat. Vielen lieben Dank, bei Ihnen wird ehrlich und ordentlich gearbeitet!

Wie immer (seit fast 20 Jahren) sehr zufrieden. Beste Beratung und kompetente Durchführung des Reparaturauftrags. Ausgezeichnetes Preis/Leistungs-Verhältnis und hervorragende Kommunikation.

Der Chef wirkt nett und kompetent. Mir wurde ein Kostenvoranschlag zur Reparatur angeboten, Kosten für diesen wurden allerdings nicht kommuniziert. Nachdem der Kostenvoranschlag fertig war und ich mich dazu entschieden habe die Reparatur nicht durchführen zu lassen wurde erwähnt, dass ich nun 25 Euro zu zahlen habe. Meine Aussage, dass das in Rechnung stellen hierfür zuvor nicht kommuniziert wurde, wurde mit "Kostenvoranschläge werden immer bezahlt wenn die Reparatur nicht durchgeführt wurde" abgetan. Die Diskussion war mir jetzt den Stress nicht wert und ich habe die Rechnung beglichen. Auf der Rechnung waren die Mehrwertsteuer noch separat ausgewiesen, also wurde der Voranschlag noch einmal knapp 5 Euro teurer. Finde die Vorgehensweise alles andere als kompetent. Zur Leistung am KFZ kann ich keine Aussage treffen.

Arbeit am Fahrzeug meines Jungen wurde ohne Auftrag durchgeführt. Preis für Leistung und Ersatzteil völlig überzogen. Beschwerden über Abschleppdienst der die Empfehlung aussprach folgt noch an ADAC.

Bin seit ca. 15 Jahre Kundin und immer sehr zufrieden.Für mich die beste Autowerkstatt die es gibt. Sehr kompetent, ehrlich und schnell.