Autoservice Lavan

Es scheint stark auf das Fahrzeugmodell anzukommen. Bei meinem Jaguar war das AGR-Ventil defekt. Die Diagnose war ok. Ich wollte in diesem Zuge gleich auch einen neuen Partikelfilter verbaut haben. Keine Rückmeldung. Keine Info. Anrufe werden beantwortet mit "da müssen Sie mit dem Chef selbst sprechen". Die Ersatzteile wären von England seit dem Brexit schlecht verfügbar, das wurde mir auch so von anderen Werkstätten kommuniziert. Nach mehreren vergeblichen Nachfragen und 4 Monaten(!) habe ich im Büro mit dem Chef auf meinem Handy privat via ebay die Neuteile aus England bestellt - wurden am 3. Tag geliefert. Nach Kontrolle das die Neuteile passen / i.O. sind, einbau (zwei Wochen). Die Einbau-Rechnung war auch ok. Beim Fahren Fehlermeldung: DPF Sensor störung. Zum Bosch-Service in BBZ gefahren und das Ergebniss: die Schläuche vom Differenzdruck-Sensor des DPF wurden vertauscht angeschlossen und zusätzlich geknickt montiert - damit kann nichts gehen. Der Stecker mit dem Steckverbinder wurde mit einer Zange o.Ä. zerquetscht so dass ein Kabelbruch am Steck-Kontakt bestand. Da hat jemand beim Lavan Autoservice offensichtilich kein Glück mit der Reparatur gehabt - Monate lang nichts warten, dann kapitale Einbaufehler - für soetwas habe ich wenig Verständniss.

Bin schon seit der Schließung des Autohauses Hirsch und der Übernahme durch Herrn Lavan mit meinen VW Fahrzeugen Kunde. Bisher war ich immer vollkommen zufrieden mit dem Service. Die MA sind freundlich, die Termine wurden immer eingehalten, die Preise sind fair. Es gibt immer eine Checkliste mit allen durchgeführten Punkten. Die Rechnung wird immer besprochen, meistens mit dem Chef selbst. Sehr gute Werkstatt.

Höchst zufrieden! Ich habe spontan einen Termin bekommen. In der Werkstatt nur freundliche Mitarbeiter die mich kompetent beraten konnten und sofort wussten, wo das Problem liegt. Die Unterdruckschläuche vom Turbolader waren auf Lager und wurden sofort ausgetauscht. Das alles zu einem absolut fairen Preis. Ich würde jederzeit wiederkommen.

Sehr freundlich, einen top Service. Wir sind immer 100 Prozent zufrieden.

Immer sehr zufrieden hier und auch in der Annahme ein freundlicher und kompetenter Service