ATU Wentorf

Ich habe heute angerufen, bei A.T.U um einen Termin zu machen. Daraufhin schnauzt er mich der Mitarbeiter von ATU an, warum ich so oft anrufe. Alle sind im Gespräch, und ich brauche nicht zehnmal anzurufen! Dabei habe ich nur ein einziges Mal angerufen. So ein Verhalten ist echt extrem schlecht für ein Service Unternehmen. Ich werde nie wieder dort anrufen! Es gibt genug andere, die die gleiche Arbeit ausführen können. Die verstehen wenigstens etwas von Service und Schnauzen ihre Kunden nicht an. Der erste Eindruck ist immer sehr wichtig. Das versteht A.T.U wohl nicht. Extrem traurig

Es ist nicht möglich, die Werkstatt telefonisch zu erreichen !! Ich habe es an verschiedenen Tagen mehrfach versucht. Nur ewige Warteschleife. ( Ich war dort - bis jetzt! - Kunde). Es geht um ein Angebot. Daraufhin Anruf bei der Hotline. Das gleiche Spiel! Unfassbar. Tja, offenbar hat ATU kein Interesse an seinen Kunden.

Im Mai 2024 dort gewesen, wollte einen Termin zur Inspektion haben, man sagte mir dass sie sich melden bis Dezember nichts passiert, wieder hin gefahren und einen neuen Termin eingefordert und bis heute wieder nichts passiert! Sorry, war dass letzte mal bei Atu!

Ich habe mir hier neue Allwetterreifen gekauft. Der Kauf, die Terminvergabe und der Gesamtpreis hat mich letztlich überzeugt. Ich würde meine nächsten Reifen wieder dort kaufen.

Habe einmal meinen Wagen zum Einstellen der Spur hingebracht. Nachdem Er fertig war, wollte der junge Mann mal eben eine Probefahrt machen, fuhr flott und sehr sportlich (um es mal gelindert auszudrücken) davon und kam nach 15min mit sehr heißem Motorraum und lauter Musik wieder. Außerdem hat er in meinem Wagen geraucht. Man hat es gerochen. Hab oft darüber nachgedacht… finde es einfach respektlos. Keine Empfehlung.