Autohaus Wilken

Ich wollte nach meinem Autoschlüssel fragen, weil er nicht funktionierte, und die Rezeptionisten waren sehr freundlich und haben mir sehr geholfen und waren positiv. Ich kann diesen wunderbaren Ort wärmstens empfehlen. Ich hoffe, es geht ihnen immer gut.

Subaru Fahrer sind hier nicht willkommen. Es ist schwer hier „nur“ einen Termin für eine Inspektion zu bekommen. Man muss sich erst „nackig“ machen und dann wird man zurückgerufen ob es überhaupt klappt.

Was soll man dazu schreiben, Servicewüste Deutschland, fällt mir als erstes dazu ein. Vorstellung: Kunde betritt den Laden, Dame am Empfang ( In Winterjacke ) kümmert sich einen sch..... um den Kunden, Verkäufer sitzt in seiner Kiste und nimmt auch nicht so richtig Notiz von einem. Kunde hatte bis dahin schon fünf Fahrzeuge geöffnet und wieder geschlossen. So heute 13.12 passiert. Oh, der Verkäufer kommt raus. Nach einem kurzen Gespräch, was der Kunde wünscht bzw. sucht. Da kann ich Ihnen nicht helfen, müssen wir dann bestellen. Tschüß und ein schönes Wochenende.

Es gibt weder Rückmeldungen noch eine freundliche, zeitnahe Terminabsprache. Hatte mich mal vor ca 2 Jahren dort beworben und auch ein Bewerbungsgespräch gehabt. Es kam nie eine Rückmeldung, was ich für sehr unverschämt halte. Termine im Notfall gibt es auch nicht. Alles in Allem ein sehr schlechter Umgang, der dort gepflegt wird.

Überaus freundliches Team, kompetente Antworten, alles in einem guten Ablauf geregelt,gute Ansprechpartner die in der Lage sind auch etwas verständlich zu erklären, absolut zu empfehlen, guter Telefonraport, alles passt