B & E Auto Nova GmbH

Leider gibt es nur noch 1 Stern….. Sehr negative Erfahrung mit den Teamleitern des Autohauses gemacht. Habe meinen V90CC dort einschleppen lassen. Das FZg hatte zu dem Zeitpunkt noch Garantie. Die Garantie Leistung wurde abgelehnt da der Geborstene Schlauch auch durch einen Maderbiß entstanden sein könnte. Soweit ja noch nachvollziehbar. Daraufhin habe ich den entsprechenden Meister des Autohauses darum gebeten , mir zu bestätigen das es sich um einen Marderbiß handelt. Der Meister hat versprochen sich zu kümmern. Auf meine Nachfragen per Mail wurde nicht mehr geantwortet. Das ganze ist jetzt 5 Wochen her…. Schade , Schade , Schade.

Der Kauf eines neuen Autos und die Inzahlungnahme meines Gebrauchten ist dank des sehr engagierten Teams ausgezeichnet abgelaufen. Die Kontaktaufnahme, Austausch der Informationen per Telefon und Mail und die Kaufabwicklung waren immer freundlich, zuvorkommend und sehr schnell. Trotz großer Entfernung mit entsprechender Anreise würde ich wieder bei B und E Autonova kaufen. Sehr empfehlenswert.

Endlich ein Händler, bei dem es vom Empfang, über den Verkauf bis zum Service alles passt. Kundenorientiert, hoher Servicegedanke und man fühlt sich willkommen. 👏🏾👏🏾👏🏾

Nie wieder kaufe ich dort ein Auto . Man wird nur vertröstet wenn man bei dem gekauften Auto was beanstandet . bei einem Auto was 3 Monate alt war ( Neuwagen) mit 1200km . Wird einem gesagt ist halt so , war halt ein gebraucht Wagen , Telefon Rückrufe werden nicht getätigt….

Ich durfte heute zum zweiten Mal den exzellenten Service im AH Nova genießen. Pünktlich zum Servicetermin wurde mein Lynk durch Herrn Meins in Empfang genommen. Während meine Zelda nicht nur gewartet, sondern auch gewaschen und innen gereinigt wurde, wartete ich in der gut sortierten Wartelounge mit einem leckeren Heißgetränk. Meine Freundin und ich waren wie beim ersten Mal begeistert. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, guter Service, hervorragendes Zeitmanagement. Das ist mal Kundenservice, der seinen Namen auch wert ist. Ich bedanke mich und freu mich schon auf den nächsten Termin.