pitstop.de Oststeinbek

Sehr freundliche Werkstatt. Terminabwicklung online verlief einwandfrei. Habe einen Ölwechsel durchführen lassen. Dieses wurde pünktlich gemacht, nach einer Stunde hatte ich mein Auto zurück. Ich kann nichts negatives berichten. Verlief alles sehr schnell und kompetent. Vielen Dank

Bremsen komplett (Scheiben und Beläge) an beiden Achsen gewechselt. Gute Qualität von ATE zu fairem Preis verbaut und eingebremst übergeben. Sehr freundliches Team

Online Termin gebucht für HU/AU. Bei der Annahme schon sehr unfreundlicher Empfang. Die Unfreundlichkeit zog sich auch durch das kurze Gespräch. Telefonisch auch sehr sehr schwer zu erreichen. Bei der HU/AU selbst wurden teilweise Sachen bemängelt oder als defekt deklariert, was nicht den Tatsachen entspricht (Mitarbeiter von DEKRA bestätigte dies). Kann diesen Standort absolut nicht empfehlen!

Ich war heute in 22113 Oststeinbek und hatte deutlich wenig Luft auf einem der Autoreifen. Helfen wollte mir der Herr nicht und sagte ich soll morgen wiederkommen. Während er sprach ließ er mich stehen und kümmerte sich weiter um den Laden. Das war das erste und letzte mal bei Pitstop. Der Herr war unhöflich und schien keine Lust auf seinen Job zu haben. Läuft bei ATU deutlich besser!

Nie Wieder Pit Stop. Absolute abzocke.. Auto wurde zum TÜV abgegeben, HU nicht bestanden da diverse Mängel Vorhanden sind. Mängel wurden behoben . Zur Nachuntersuchung gebracht wieder durchgefallen diesmal für andre Mängel. Daraufhin die Werkstatt gebeten uns dies Mängel zu zeigen, da diese nicht genau au dem Bericht beschrieben worden sind damit wir diese beheben können, wurde jedoch verweigert und uns einen Termin außerhalb der Nachuntersuchungsfrist gegeben womit wir dann eine komplett neue HU/AU bezahlen müssten. Obwohl noch mehr als eine ganze Woche zeit gewesen wäre. Nach Telefonat mit dem Kundenservice wurde uns gesagt das dies unser Problem sei da wir die Reparaturen nicht von pitstop ausgeführt haben. Ebenfalls war der Mitarbeiter am empfang extrem unhöflich...