Sigrun Kühnel
30. March 2026
Wir hatten Ende Dezember Probleme mit der Handbremse, und hatten noch einen Heimweg von 6 Stunden vor , noch dazu Samstag Mittag. Sehr netter Und schneller Kundenservice. Wirklich sehr sehr nett und hilfsbereit. Super Service. Vielen Dank und Grüße aus dem Allgäu Familie käsling
Julia Krause
30. March 2026
Toller Service und Helfer in der Not! Super freundliche Mitarbeiter und Filialleitung die an einem Samstagmittag kurz vor Geschäftsschluss spontan noch eine Fehlerdiagnose durchgeführt haben. Kann nur positives Berichten und wärmstens weiterempfehlen. Bin die über 900 Kilometer bis nach Hirtshals gekommen und optimistisch was die restliche Strecke bis nach Haugesund angeht, sobald wir in Stavanger an Land kommen. Vielen herzlichen Dank!
Beata Matusovic
30. March 2026
Perfekte erste Hilfe. Kurz nach neun habe ich die Reifen kaputt gemacht und kurz nach 10:00 Uhr habe ich schon alles fertig gehabt. Sehr nette junge Mann an der Kasse und dann auch im Werkstatt. Haben sich gekümmert, dass alles in Ordnung ist. Vielen lieben Dank. Ich kann das nur empfehlen.
Lina Cat
30. March 2026
Ich war mit meinem Reifenwechsel sehr zufrieden. Schnell und zu einem sehr fairen Preis, danke! :)
Andreas Pfuhl
30. March 2026
ATU wirbt intensiv mit Klima-Service.... Bei unserem ersten Termin (vor ca. 4 Wochen) hatten wir neben einer Inspektion auch diesen Klima-Service beauftragt. Morgens das Fahrzeug abgegeben und mit dem Plan dieses Nachmittags wieder abzuholen. Bei Abholung wurde uns dann mitgeteilt, dass ATU einen speziellen Adapter für den Klimaservice benötigt, dieser aber erst bestellt werden müsse. Gestern wollten wir, in der Annahme de Adapter liege nun vor, einen erneuten Termin vereinbaren. Leider war dem nicht so und wir wurden aufgefordert, nochmal vorbeizukommen damit der "Meister" sich das Problem nochmal anschaut. So geschehen....Nach ca 50 min Wartezeit teilte mir der "Meister" dann mit, dass ein Adapter benötigt wird der aber erst bestellt werden müsse. Auf meine Frage was er denn die letzten 50 min meiner Wartezeit gemacht habe und auf meinem Hinweis das der Adapter schon nach dem letzten Besuch hätte bestellt werden können, wurde er echt unverschämt. Mit seinem wörtlichen Hinweis " Hätte, hätte Fahrradkette" und der darauf folgenden kurzen verbalen Auseinandersetzung endete mein letzter Besuch bei ATU. Bei so viel Unverschämtheit und unprofessioneller Kundenbetreuung wird keines unserer Fahrzeuge jemals wieder ATU besuchen müssen.....
