Auto-Service Röske

Retter in der Not! Obwohl die Werkstatt voll war, wurde uns mit unserem fast geplatzten Reifen sofort geholfen. Innerhalb von 3 Stunden neue Reifen beschafft, aufgezogen und gewuchtet. Oben drauf bekamen wir auch noch einen Leihwagen für die Wartezeit. Super professionelle, freundliche und hilfsbereite Menschen in dieser Werkstatt.

Ich hatte einen Kostenvoranschlag bezüglich eines Ölwechsel für einen Ford SMax eingeholt. Dieser sollte 330€ kosten!!!!!!' Auf Nachfrage antwortet man mir,es sei Spezialöl,0- W30,ein mittlerweile normales Öl. In einer Werkstatt [ 50 Meter entfernt] konnte man mir den Ölwechsel sofort und für 175€ durchführen, sogar mit dem "Spezialöl"

Nach auslesen des fehlerspeichers meines Golf 7 am selben Tag der Erst Kontakt Aufnahme, stand fest, das die glühkerzen das zeitliche gesegnet hatten. 2 Tage später einen Termin zu Reparatur bekommen was heute nicht mehr selbstverständlich ist in einer so kurzen Zeitspanne einen Termin zu bekommen. Dazu vernünftige und gute technische Erklärung und faire Preise. Ebenso der Einsatz von Original teilen erweckt vertrauen Ich kann die Werkstatt nur empfehlen

Ich kann die guten Bewertungen nicht verstehen, aber vielleicht war ich auch nur ein Einzelfall oder es war ein Missverständnis. Ich habe für eine Fehlersuche bezüglich des Autos einen Termin vereinbart mit Wartezeit von 3 Wochen, was ich auch als in Ordnung befinde, wenn dann an dem besagten Tag alles durchgeführt werden würde, also eine richtige Fehlersuche, leider wurde hier gefühlt nur der Fehlerspeicher ausgelesen, wofür ich dann an dem Tag 4 Stunden gewartet habe, da man mein Auto nur dazwischen schieben könne, diese Info habe ich erst erhalten, als ich vor Ort am Tresen war. Und das obwohl ich einen Termin um 8 Uhr ausgemacht habe. Der Empfang sowie die Umgebung war überaus freundlich, ich wurde sogar von einem Mitarbeiter nachhause gefahren, was ich sehr freundlich fand, dies hätte jedoch nicht Not getan, wenn man sich an die Uhrzeit gehalten hätte, dann wäre ich vor Ort geblieben. Ich hatte beauftragt, eine richtige Fehlersuche zu machen, da mein Wagen ein Ruckeln aufwies. Als ich den Wagen abholte, ist die Freundlichkeit ins Gegenteil übergeschwappt und ich hatte nur die Info erhalten, dass die Luftmasse zu gering ist, einen Auszug vom Bosch Diagnosegerät, was innerhalb von 3 Minuten erstellt wurde. Soweit war ich jedoch auch schon, also es war keine neue Info für mich. Auf die Frage von mir, ob sie mit dem Oszilloskop denn die Werte vom LMM überprüft hätten (So ein Gerät habe ich leider zuhause nicht, deshalb komme ich ja in die Werkstatt) , kam ein Nein als Antwort. Auf die Frage was sonst gemacht wurde, auch keine weitere Information. Jetzt weiß ich also immer noch nicht, ob der LMM spinnt, oder ob irgendwas anderes im Ansaugtrakt nicht stimmt. Ich erwarte, dass wenn man einen Termin macht, auch eine vollständige Fehlerdiagnose gemacht wird, sich der Wagen ordentlich angeschaut wird und ihn nicht einfach nur an den Diagnosegerät anzustecken. Sie haben mir einen neuen Termin 1,5 Wochen später vorgeschlagen um weiter zu prüfen. Darauf kann ich jedoch verzichten unter diesen Umständen.

Familienbetrieb wie man es nicht mehr oft sieht. Es gibt sogar einen vierbeinigen Mitarbeiter - sehr sympathisch. Mein Bus war zum Klimaservice da. Leider wurde vergessen, die Kappen der Klimaleitungen wieder zu montieren. Musste ich leider neu kaufen - daher nur 4 Sterne.