Autohaus Lau GmbH

Das Autohaus Lau hat mir bisher immer schnell und lösungsorientiert geholfen bei Fehlermeldungen im Auto. Besonders freut mich die sofortige Reparatur bei kleinen Problemen. Auch größere Schäden werden professionell abgearbeitet.👍 Verbessert werden könnte die Kundenannahme im Bereich Technik. Vorschlag: Alle Kundenannahmen am Servicetresen, Kunde wird an Technik-Kollegen weitergeleitet oder abgeholt im Wartebereich.

Jedes Mal ein Vergnügen. Auch wenn dies ein defektes Auto bedeutet. Die Damen und Herren sind sehr freundlich und hilfsbereit. Haben ein offenes Ohr und lassen einen nie dumm da stehen. Die Probleme am Auto werden verständlich erklärt und auch die möglichen Lösungen werden absolut transparent dargestellt. Die Kosten für Reparaturen oder Service sind durchschnittlich, schnell mal auslesen oder „drunterschauen“ geht aber auch so, mit einem Taler für die Kaffeekasse. Ich fahre wirklich sehr gerne hier ran, wenn das Auto mal nicht rund läuft.

Der Autokauf war ein schönes Erlebnis. Ich hatte Kontakt zu 3 Verkäufern, die alle sehr nett und kompetent waren. Das Auto wurde, technisch und optisch, perfekt aufbereitet. Hier macht der Autokauf richtig Spaß.

Ein sehr kompetentes Autohaus !!! Wir sind leider liegen geblieben, aufgrund eines mechanischen Fehlers bei unserem Passat b7. Wir wurden eingeschleppt. Herr Triebs, kümmerte sich sofort um eine Ersatzteil beschaffung kurz vor Feierabend und hat das Lager kontrolliert. Wir bekamen einen Ersatzwagen, keine 24 Stunden später konnte ich das Auto wieder abholen . Dieses Autohaus ist sehr Kundenorientiert und super hilfsbereit!!! Vielen Dank dafür

Wer ein Autohaus mit Service sucht , ist bei Autohaus Lau in Groß Grönau genau richtig. Der Erstkontakt war mit Herrn Dorn, mit ihm haben wir uns unseren Wunschauto angeschaut und erklärt bekommen . Am nächsten Tag sind wir dann zur Probefahrt gekommen und haben den Wagen ohne Probleme zwei Tage reservieren können . Als wir dann wieder hin sind und den Wagen kaufen wollten , war Herr Dorn zwar nicht da, aber Herr Philipp . Nach kurzem Gespräch haben wir dann den Kaufvertrag dort mit Herrn Philipp abgeschlossen . Auch einen Leihwagen haben wir ohne Probleme bekommen, so dass wir mobil bleiben konnten . Heute konnten wir dann unser Wunschauto abholen. Alle Fragen die wir hatten wurden freundlich beantwortet. Es wurde sich Zeit genommen für uns und das ein oder andere Späßchen wurde auch gemacht . Wir danken Herrn Philipp für die super Kommunikation , die tolle Betreuung und die reibungslose Abwicklung . Alles in einem kann man dieses Autohaus sehr empfehlen .