Gollan Service GmbH

Super nettes hilfsbereites Team. Im Notfall heute sofort kurzfristig geholfen, damit ich morgen wieder sicher nach Hause komme. Danke dafür, das ist Service der ersten Klasse. Geht nicht, gibt's nicht.... Und ich bin gut zuhause angekommen. Das Auto hat die 360km gut durchgehalten.

Ich bin sehr zufrieden mit Gollan. Die Arbeiten werden meisten gut und zügig erledigt. Preis Leistung ist auch OK. Es gab nur selten was zu beanstanden (aber wo bleibt das schon aus?). Ich gebe hier auch gerne Trinkgeld. 👍

nur vorweg - das wird sehr ausführlich um gründe für jede/n hier auch ersichtlich zu machen : protokoll eines totalversagens mit kindischem & persönlichkeitsbefindlichen angestellten insbesondere hr.mö .. 1. versuche ich es möglichst komprimiert niederzuschreiben: 2. camper in auftrag für viele verschiedene arbeiten um die 4k euro gegeben - im oktober, nach aufnahme aller mängel & voraussichtlicher reparaturzeiten: mehrfacher o-ton, alles garkein problem & damit sollten wir (mit dem gesamtauftrag in 1/2 wochen durch sein). 2/3monate hat es letztlich gedauert in gesamtbetrachtung. 3. war ich dann 3mal zu besagten fertigstellungsterminen in der werkstatt ohne, dass mir via telefon oder mail abgesagt wurde | 2mal war ich äusserst verständlich beim 3ten mal definitiv patzig & habe klar gesagt, egal wie vermeintlich voll eure auftragslage ist, ist es respektlos so mit meiner zeit umzugehen - ab da wurde dann vom werkstattmeister herr bruhse deutlich besser & auch umgehend persönlich kommuniziert, was ich vorerst als widergutmachung empfand & auch so beließ. 4. musste ich 2 mal für nachjustierungen in die werkstatt kommen, weil sachen nicht so funktionierten, wie sie laut reparatur bericht eben hätten funktuonieren sollen - habe mich nicht darüber beschwert , fand es lediglich ärgerlich. 5. manche ersatzteile kamen nicht, bahn/dhl streik - was ich bis heute völlig legitim finde , drei wochen habe ich jedoch selbständig nachfragen und hinterherrennen müssen. auch hier bin ich überwiegend freundlich geblieben - immernoch der prämisse >> hier wird service ganz gross geschrieben > heute habe ich kein leihwagen im haus randnotiz am tag, als der wagen >> abholfertig > final > abholfertig habe dann gollan angerufen, dass ich diesbezüglich hilfe brauche | die vorzimmerdame liess sich dann nochmal durchstellen um mir explizit mitzuteilen, dass wir ja nicht im guten auseinandergegangen sind - & ich mir eine andere werkstatt suchen kann. 10. ich werde in den nächsten tagen abwiegen, anzeige wegen dem reifen zu erstatten, der mir ja heute auch das leben hätte kosten können. 11.ein menschlicher kindergarten in körpern von erwachsenen, die heute einmal all die zeit & nicht eingehaltenen fertigstellungsdaten wieder gut machen hätten können - aber hat man einfach nicht nötig. den meister hr. BRU nehme ich hier außen vor , er war der einzige, der mit anstand / höflichkeit & respekt zu kommunizieren wusste - somit kriegt er den einen stern.

6 von 5 möglichen Sternen !!1 Leider mit dem Bulli auf der A1 gestrandet. Assistance Partner Plögemaker superschnell zur Stelle. Bringt uns zu Gollan Sevive GmbH nach Beusloe ?? Wohin? :-) TOP Werkstatt, superschnell, faire Preise und tolle Kommunikation!! Leider ist diese KFZ Werkstatt so weit weg von der Nordheide… DIE wären in Zukunft meine Werkstatt. Danke für den tollen Service !!! Nette Grüße aus der Heide Tom

Saubere Werkstatt und freundlicher Empfang. Alle Arbeiten bestens durchgeführt. Der Mitarbeiter, Herr Bauer hat mich kompetent beraten und schon nach wenigen gefahreren Kilometern ist das RDKS der aufgezogenen Reifen ohne Fehlermeldung aktiviert worden. Kann die Wekstatt nur empfehlen.