Handwerksmeister Rolf Klobertanz

Auf Empfehlung hier gelandet! Extrem freundlich, tolle Abstimmung und Kommunikation, absolut faire Preisgestaltung! Kann ich nur empfehlen- war mit unserem Evoque in der Werkstatt! D a n k e !!!!

Eindeutig "Der Schrauber meines Vertrauens". Die Geduld Rolf ans Telefon zu bekommen wird belohnt - total freundlich, gute Arbeit zu einem wirklich sehr fairen Preis. Die Kollegen hatten auch keinerlei Berührungsängste mit meiner 1990iger Puch G-Klasse - also nicht nur für Geländewagen von der Insel eine echte Empfehlung.

Top Werkstatt. Ich bringe mein td4 und Serie 3 gerne hier her. Dafür fahre ich sogar 1,5 Stunden durch den Elbtunnel nach Kayhude. Auch als ich wegen dem "Problemkind" Defender- Zwischenwelle liegen geblieben bin, wurde zu British 4x4 abgeschleppt. Je nach Jahreszeit und Auftragslage muss man ggf. ein paar Tage mehr Reparaturzeit einplanen, aber wo ist das Heute nicht mehr der Fall ?! Rolf hat außerdem immer wieder gute & freundliche Tipps was Defender und Zubehör angeht. Bis zum nächsten mal...

Den einen Stern gibt’s nur, weil man stets freundlich war. Im September angefragt zwecks TÜV/Großer Service für Land Rover Serie 2A. Vorab Bilder geschickt und mehrmals telefoniert. Man sagte mir, dass ich das Auto bringen kann, und man es nach dem Urlaub im Oktober angehen wird. Habe das Auto dann per Spedition im September an British4x4 liefern lassen. Man sagte mir ich soll etwas Geduld mitbringen. Also habe ich erst ab November probiert ein kleines Status Update zu bekommen. Keine Antwort auf eMails, Rückruf nur nach mehrmaligen Anrufen. Es war alles sehr zäh, und man sagte mir nur ich soll noch etwas Zeit mitbringen. Das Ende vom Lied war, dass mir Anfang Dezember mitgeteilt wurde, dass man vor April nicht dazu kommt was am Auto zu machen, und ich das Auto abholen soll. Und sollte das Auto nicht innerhalb 10 Tage abgeholt werden, sind noch 50€ Standgebühr zu bezahlen. Also das Auto wieder mit Spedition abholen lassen. In den drei Monaten wurde das Fahrzeug einmal beim TÜV vorgeführt zwecks §21. Am Ende habe ich nun Unkosten von 1000€ und am Auto ist nichts passiert. Ich bin sehr enttäuscht von der Firma. Wenn man keine Kapazität haben, sollte man Aufträge nicht annehmen. Und falls dann doch was dazwischen kommt, sollte man das wenigstens frühzeitig kommunizieren. Ich finde die Kommunikation ist richtig schlecht gelaufen.

Defender Gott und super nett das Team! Eigentlich sind keine weiteren Worte notwendig. Persönliche ehrliche Beratung, maximale Expertise, großer Lagerbestand an Material. Top Arbeiten. Ich musste beruflich öfter umziehen, aber diese Werkstatt ist unschlagbar, im Vergleich zu allen die ich erlebt habe. Man kann dort auch um Rat fragen, wenn man selber etwas reparieren möchte. Hier geht es um den Defender, sonst nix. In der Metropolregion Hamburg die Nummer 1.