Citroën Autohaus Anhuth

Ich hatte vor zwei Wochen einen Totalschaden am späten Abend und musste die Dienste das ADAC Abschleppdienstes in Anspruch nehmen. Ich kann mich nur hier nochmals in aller Form bedanken! Kaum hatte die Feuerwehr das Fahrzeug gelöscht, war es auch schon von der Straße. Jeder weitere Kontakt mit dem Autohaus war sehr freundlich und unkompliziert. Ich war das erste mal in so einer Situation und vor allem Marco ist uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Vielen Dank!

Nach einem unverschuldeten Unfall wurde von der Polizei der ADAC verständigt. Da ich ins Krankenhaus musste konnte ich leider nicht entscheiden wo mein Auto hingebracht wird. Warum mein Auto dann nicht zu der nächstgelegenen die Stelle gebracht wird, sondern ins fast 40km entfernte Mustin habe ich schonmal nicht verstanden. Am Tag danach fuhr ich also 40km nach Mustin um mein Auto nach dem Unfall zu begutachten. Dort wurde mir von der Frau im Büro super weitergeholfen. Das war ein Positiver Punkt. Daher richtet sich diese Rezension auch nicht gegen das Autohaus, sondern nur gegen den ADAC Dienstleister der dort mit drin sitzt. Ca. 1 Woche später, als das Gutachten erstellt wurde und bei dem Auto ein Totalschaden ermittelt wurde, bekam ich einen Anruf, ob ich das Auto für den Restwert aus dem Gutachten an das Autohaus verkaufen möchte. Dies wollte ich nicht. Also fragte ich den ADAC Dienstleister am Telefon ob ich das Auto abholen können. Außerdem fragte ich ihn, ob er mir das Auto mit einen Kran auf meinen Trailer hebt. Die Antwort war, dass er es machen könnte, wenn das Kranfahrzeug grade nicht unterwegs ist. Also gut, ich habe einen Trailer organisiert und ich habe mich erneut auf den Weg ins 40km entfernte Mustin gemacht. Dort angekommen begegnete mir der Herr vom ADAC mit so einer Arroganz, das mir fast die Worte fehlten. Aufgebracht erzählte er mir, dass es unmöglich sei den BMW auf meinen Trailer aufzuladen und dass er mir "Viel Spaß" beim Versuch dabei wünscht das Auto aufzuladen. Auf die Frage ob er mir das Auto mit dem Kran raufhebt, reagierte er sofort mit einem genervten "Nein auf keinen Fall". Sorry, aber warum rufe ich denn vorher an? Hätte er mir das nicht sagen können bevor ich die 40km auf mich nehme? Ich fragte dann noch, wie er sich das dann vorstellt, wie ich MEIN Auto, welches unfreiwillig dort hingebracht wurde, dort wieder weg bekomme. Er sagte nur "joa gar nicht ne" Ich musste jetzt Extra einen anderen ADAC Dienstleister beauftragen, der ins 40km entfernte Mustin fährt und mein Auto dort abholt. Man kann sich ja vielleicht vorstellen was das kostet ein Auto aus dieser Entfernung zu überführen. Ich bin einfach nur Schokiert darüber wie alleine ich von diesem ADAC Dienstleister gelassen wurde. Mir wurde kein Stück weitergeholfen. Zu allem Überfluss weisen meine Felgen beschädigungen vom Verladen an der Unfallstelle auf. Einfach nur unglaublich dieser Laden.

Bei der Transportvermietung DRINGEND AUFPASSEN und Photos machen des Fahrzeuges!Mir wurde unterstellt,das ich angeblich den ganzen Schweller verbogen und lackiert habe,wohl ich nur 1,5h unterwegs war!Dann wird man noch für dumm verkauft und versucht den letzen Cent aus der Tasche zu ziehen! Bodenlos!

Hier wird einem unkompliziert und schnell weitergeholfen. Vielen Dank, sehr gerne wieder.

War das erste Mal zum Klimaservice u. ADBLUETANK tauschen. Netter Service mit Kaffee und ner Couch zum warten. Der Michaniker war superschnell...hat mich über den Wagen auf dem laufenden gehalten und machte einen versierten Eindruck. Der Preis...die Hälfte von dem, was ich mir vorgestellt habe!!! Ich bin echt sehr zufrieden ..gerne wieder. MfG