ep panda
30. March 2026
Im letzten Jahr habe ich als Kunde meine Termine bei Ihnen stets problemlos vereinbaren können. Allerdings musste ich bei meiner letzten Routine-Reparatur feststellen, dass auf der Rechnung eine "allgemeine Kontrolle" aufgeführt war, deren Betrag fast genauso hoch war wie die Reparaturkosten insgesamt. Niemand hat mir erklärt, was diese Kontrolle beinhaltete. Erst nach mehrmaligem Nachfragen und einer Wartezeit von über 10 Minuten informierte mich der Mechaniker, dass diese Kontrolle notwendig gewesen sei – jedoch ohne weitere Erläuterungen. Zudem habe ich spezifische Ersatzteile angefragt, die optimal zu meinem Fahrzeug passen. Die Dame an der Rezeption teilte mir mit, dass ich auch für diese Beratung bezahlen müsse. Es scheint, als ginge es immer nur ums Zahlen, aber selbst bei getätigten Zahlungen gibt es keine klaren Erklärungen. Liebe Rezeptionistin, es mag sein, dass mein Deutsch nicht perfekt ist, aber was Sie wissen sollten, ist, dass ich die Sprache des Geldes spreche. Ich zahle für Ihre Leistungen, und Sie arbeiten dafür. Freundlichkeit ist vielleicht keine Pflicht, aber wenn ein Kunde bezahlt, sollte er zumindest eine klare Erklärung erhalten, wofür er sein Geld ausgegeben hat. Viel Glück mit die bezahlte Rezensionen