Autohaus Ortmann GmbH

Ich kann mich leider nur den schlechten Bewertungen über diese Werkstatt anschließen. Meine letzte Erfahrung war, dass ich mein Auto abgestellt hatte, um als Laie kaputt "gemutmaßte" Teile inspizieren zu lassen. Stattdessen wurde ich am nächsten Tag angerufen, dass sie schon dabei wären, die Teile (und mehr) zu reparieren. Die Sekretärin ist überhaupt keine helle Kerze, da sie auf mein Nein, bezüglich der Frage, ob sie fortsetzen sollen, nicht reagiert hatte. Am Tag darauf war plötzlich Alles neu und der Besitzer wollte sein Geld einfordern. Mehrmaliges Daraufhinweisen, dass er juristisch 2 Möglichkeiten habe, nämlich das Wiederherstellen des "Originalzustandes", oder mit dem Preis runterzugehen hat er barsch und unhöflich abgewehrt. Außerdem wurde ich belehrt, dass er als Inhaber dieser "GmbH" nicht mit seinem Vermögen haften würde (merkt ihr selber?) und "seine Leute" bezahlen müsse. Ende vom Lied: 3 Monate habe ich mein Auto nicht gesehen, da er nicht bereit war zu kooperieren und lediglich herablassende Kommentare mir gegenüber abgegeben hat. Innerhalb der 3 Monate habe ich leider meine Rechtsschutzversicherung aktivieren müssen, damit die "neutral" miteinander kommunizieren... Wirklich traurig und ich bin furchtbar enttäuscht, wenn ich die guten Rezensionen lese, dass ich so eine unfassbar be****** Erfahrung machen musste.

Wir hatten ein Problem mit unserem BMW und wollten das einmal abchecken lassen. Leider waren in nächster Zeit keine Termine frei. Die Frau am Telefon hat es dann aber noch irgendwie hinbekommen, das direkt am nächsten Tag noch unterzubringen. Auch vor Ort waren dann alle sehr freundlich und uns wurde weitergeholfen.

Ich war beim Tüv es wurden nur Rostflecke an den Bremsleitungen hinten beanstandet.Dann bin ich zu Ort gefahren um diese zu beseitigen.Ich habe einen Termin bekommen und als es soweit war habe ich das Auto an einem Mittwoch hin gebracht.Am Freitag rief ich Or. an um zu hören ob das Auto fertig ist.Am Telefon war nicht Frau Chr sondern eine Frau die mit einem Akzent sprach und sagte mir ihr Auto steht noch völlig auseinander geschraubt in der Werkstadt.Dann habe ich zu meiner Frau gesagt da stimmt etwas nicht und sind gleich dort hingefahren.ich habe bezahlt und sind zum Auto gegangen und beim einsteigen waren beide Sitze verstellt.Dann ging es über die Eckernförderstr. auf die B76 nach Raisdorf und bemerkte das die Airbag Warnleuchte an ist und die Motorwarnleute an war. Ich bin auf die nächste Tankstelle und stellte fest das kein Tropfen Öl mehr im Motor hatte.Später habe ich das dem Ort erzählt das einer mein Auto auf sehr langer Strecke gefahren hat und er zuckt nur mit den Schultern.Der Airbag hat mir 390 Euro gekostet.

Ich bin jetzt seit über 15 Jahren Kundin und sehr zufrieden. Bisher wurden bei meinen Autos alle Macken/ Probleme erkannt und fachmännisch beseitigt. Die Preise sind fair - nur die Wartezeiten auf einen Termin - aufgrund der Beliebtheit- manchmal recht lang.

Wir sind seit Jahren Kunden mit allen unseren Fahrzeugen und absolut zufrieden. Egal ob es sich um Standardsachen oder auch kniffelige Reparaturen (Automatikgetriebeschaden, Anbau einer Anhängerkupplung,..) handelt, sind wir immer mit einem sehr guten Ergebnis wieder vom Hof gefahren. Die Preise sind absolut fair und die Terminabsprache, sowie die allgemeine Abwicklung ist unkompliziert und sehr freundlich.