M. O.
30. March 2026
Betreff: Enttäuschende Erfahrung in Ihrer Nissan Filiale Schwentinental Sehr geehrte Damen und Herren, Bei meinem letzten Besuch in Ihrem Autohaus wurde ich mit einer äußerst unprofessionellen und respektlosen Behandlung konfrontiert. Als Kunde, der mit einer leeren Batterie festsaß, hatte ich auf Unterstützung und Lösungsvorschläge gehofft. Stattdessen wurde ich von einem Mitarbeiter an der Rezeption mit Überheblichkeit abgefertigt und sogar verspottet. Dieses Erlebnis ist leider nicht das erste dieser Art. Die wiederholte Unfreundlichkeit und mangelnde Kundenorientierung veranlassen mich dazu, zukünftig auf Ihre Dienste zu verzichten. Ich hoffe, dass Sie diese Kritik ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um die Qualität Ihrer Kundenbetreuung zu verbessern.