Auto Harmsen | TOP Markenspezialist für Dacia & Renault

Keine Empfehlung. Der unterbreitete Kostenvoranschlag für den Austausch einer Autobatterie belief sich in der Rechnung auf fast das Doppelte. Ich wurde darüber nicht informiert und ob die zusätzlich aufgeführten Arbeiten wirklich notwendig waren ,wage ich zu bezweifeln.Selbst für einen Leihwagen für noch nicht mal 24 Stunden wurden mir Kosten berechnet.

Gerade haben wir unser neues Auto abgeholt. Der Geschäftsführer Herr Hertz hat uns freundlich und kompetent beraten und unseren Gebrauchten zu einem fairen Preis in Zahlung genommen. Wir sind seit vielen Jahren zufriedene Kunden und können den Händler nur weiter empfehlen!

Ich wurde zwei mal dahin geschleppt - ein mal konnte ich mein Fahrzeug erst am nächsten Tag abholen und beim zweiten mal war es nach einer Stunde wieder fahrbereit. Damit spricht es ganz klar für diese Werkstatt.

So verkauft man keine Autos! Auf dem Gelände wenig. Drinnen offenbar wenig Lust zur Beratung. Ich suchte einen Jahreswagen. Ob man mich informieren könne, wenn das Gesuchte reinkäme? Klares: Nein! Ich könne ja öfter gucken kommen... Klar... Ich wohne auch "nur" rund 70 km entfernt... Bei der Konkurrenz ging das... Da habe ich dann schließlich nach eingehender und freundlicher Beratung einen Neuwagen bestellt...

Leider muss man hier einen Stern vergeben. Wenn ich Minuspunkte geben könnte würde ich das machen. Ich habe versucht einen Termin für das Wechseln eines Scheinwerferleuchtmittel und das Reparieren der Schließung der Beifahrertür zu bekommen. Dazu habe ich gleich morgens angerufen. Eine Dame meldete sich weil keiner aus der Werkstatt "abkömmlich" war. Sie notierte sich Namen, Kennzeichen, Arbeiten und Telefonnummer. Es sollte sich gleich jemand melden. Das war am Freitag, heute ist Montag 15:30 und bis jetzt hat sich niemand gemeldet. Ist das Service? Von denen braucht sich keiner mehr zu melden, es gibt definitiv bessere. Minus 5 Sterne.