Marline
30. March 2026
Kein Kundenservice! Service wird durchgeführt ohne den Kunden vorher über die Kosten zu informieren, es hieß dafür würde das nötige Personal fehlen. Vielleicht mal weniger auf den Umsatz und mehr auf einen kompetenten Kundenservice achten. Kosten müssen vorher abgeklärt werden bevor überhaupt etwas an dem Fahrzeug durchgeführt werden darf! Es werden vorweg Beträge ohne Steuer genannt, da kommt man sich als Kunde MEHR ALS veräppelt vor. Auch vor Ort Chaos, keiner konnte mir eine Summe zum Service nennen, Abholzeit wurde in keinster Weise eingehalten, ein absolutes Durcheinander, hier sucht man Kompetenz vergeblich. Das erste und letzte Mal in dieser Werkstatt!