Matthias Wittchow
30. March 2026
Hatte eine leere Batterie und meine Versicherung vermittelte mir den Pannendienst. Positiv: sehr netter Pannenhelfer, sehr kompetent und freundlich. Was gar nicht ging: am Montag zur Öffnungszeit 80 min auf den Pannendienst gewartet. Der erste Anruf, wann er erscheinen wird, kam nach über 1 Stunde. Das ist echt mehr als schlecht und das können andere besser. Schade, der Pannendienst an sich war top. Und meine Freundin stammt gebürtig aus Eckernförde und nach der Annahme des Auftrages hätten wir mit 15 min Wartezeit gerechnet. Aber da war wohl ein anderer Auftrag dazwischen. Wäre nicht schlimm gewesen, wenn man uns darüber informiert hätte 🙄 … habe Ihre Antwort gelesen und dem war null so … aber egal, wir mussten sehr lange ungewiss warten, aber jedoch war der Mechaniker wie gesagt sehr professionell… und wenn Sie wieder sagen, dass die Wartezeit kommuniziert wurde, dann stimmt das null, schade, einfach ehrlich sein ☝🏼