Autosiastik

Wir hatten an unserem PKW eine Beule an einer äußerst ungünstigen Stelle. Während andere Firmen einen erheblichen Bereich der Karosserie spachteln und lackieren wollten, um die Beule zu entfernen, hat Autosiastik eben nur diese Beule – ohne Lackieren – bearbeiten und somit fast unsichtbar machen können. Wir sind daher sehr glücklich und zufrieden mit der Arbeit! Das Team war sehr freundlich, alles schien sehr modern. Wir geben eine klare Empfehlung!

Sehr enttäuschende Werkstatterfahrung – 0 Sterne wären passender. Ich hatte mein Fahrzeug insgesamt fünf Wochen in dieser Werkstatt und erlebte eine Frustration nach der anderen. Anstatt mit den notwendigen Reparaturen zu beginnen, führte die Werkstatt eine nicht autorisierte Motordiagnose inklusive Probefahrt durch und stellte mir diese ohne Absprache in Rechnung. Man teilte mir mit, dass die eigentliche Reparatur erst beginnen könne, wenn diese ungewünschte Rechnung beglichen sei. Unter Vorbehalt überwies ich den Betrag dennoch sofort – in der Hoffnung, dass die Reparatur endlich startet. Stattdessen folgte in Woche fünf die Kündigung des Auftrags und die Bitte, das Fahrzeug abzuholen. Die Begründung? „Sporadische Erreichbarkeit“ meinerseits, obwohl ich in den ersten Wochen durchweg erreichbar war und lediglich drei Tage in einer Schulung und während meines Urlaubs kurzfristig telefonisch abwesend war. Kontakt per WhatsApp und E-Mail wäre die ganze Zeit über möglich gewesen. Für mich ist klar: Hier herrscht entweder ein schlechtes Zeitmanagement oder es fehlen schlichtweg die Ressourcen und Kenntnisse für grundlegende Arbeiten wie Zahnriemenwechsel, Reinigung oder Austausch des AGR-Ventils und Radwechsel an der Vorderachse. Das auf Social Media so glänzend dargestellte Image der Werkstatt entpuppt sich leider als reiner Schein. Wer nach verlässlichem Service sucht, wird hier bitter enttäuscht. Die Kosten für die Motordiagnose und den Mietwagen, den ich wegen der unangemessen langen Reparaturdauer brauchte – eine Reparatur, die schließlich nicht einmal durchgeführt wurde –, wurden auf meine Aufforderung hin selbstverständlich nicht erstattet. Bleibt also nur der Rechtsweg. Danke für Nichts.

Toller spontaner Service, sehr kundenorientierte freundliche Beratung, Problem schnell und gründlich behoben. Immer gerne wieder!

Ich hatte einen Auffahrunfall an einer roten Ampel. Mein BMW hatte dadurch eine Schaden an der Heckstoßstange und mein Kofferraumdeckel war leicht eingedrückt. Timo und sein Team haben mich von Anfang bis Ende top Beraten und immer auf dem Laufenden gehalten. Als wohl der geilste und beste Karosseriebaumeister hat Timo die Delle so rausgezogen das man wirklich NICHTS mehr sieht. Auch der Lackierer hat hat seine Job so perfekt erl. das man nichts sieht! Keinerlei Farbunterschied. Also hier bekommt Ihr Premium Leistung, super sympathische Leute mit denen ihr auch alles nice und easy bequatschen könnt und das zu nem mehr als fairen Preis. Wird meine neue Stammwerkstatt. Liebe und Respekt gehen an alle Autosiastik Mitarbeiter raus

Noch nie so einen guten Service gehabt. Echt Hammer das Team 👍