KMH Reifen Andreas KG

Wir müssten gerade die Werkstatt aufsuchen auf dem Weg in den Urlaub. Super Service. Eine sehr nette Dame am Empfang , super netter Meister der uns sofort geholfen hat. Dankeschön. Können wir nur weiterempfehlen... Und eine süße Fellnasen freut sich auch über freundliche Kunden☺️

Die Enpfangsdame war recht unfreundlich und wirkte lustlos. Sie hat den Reifen zur Reparatur nach einem Platten angenommen und sagte, dass man sich am selben oder spätestens am nächsten Tag noch melden würde. 3 Tage später rief ich an, da ich immer noch nichts gehört hatte. Da wusste man dann nicht, wo mein Reifen war und man würde mich zurück rufen. Ich bekam dann einen Anruf von einer (sehr netten) Mitarbeiterin und sie meldete sich mit: " Ich soll Ihnen einen Kostenvoranschlag für einen neuen Reifen unterbreiten". Angeblich wäre dieser nicht reparabel. Der Kostenvoranschlag beinhaltete nur einen Reifen, obwohl wir alle wissen, dass es nicht sinnig ist nur einen zu tauschen. Dies war mit 200 Euro sehr teuer und nicht mal die Montage auf das Auto wäre inbegriffen gewesen.

Ich bewerte lediglich die Staubsauger und Selbstwaschanlage. Staubsauger - Schläuche schon länger kaputt und notdürftig geflickt. Selbstwaschanlage funktioniert nur eingeschränkt. Einige Boxen reagieren gar nicht auf Münzeinwurf, und das habe ich bereits öfter feststellen müssen. . Schaumwäsche findet eigentlich ohne Schaum statt. Mir scheint es als wolle man nichts reparieren. Eigentlich sehr schade.

Wir fühlen uns seit vielen Jahren absolut super und von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kostenbewusst und zugewandt betreut und können diese Firma nur wärmstens weiterempfehlen.

Reifenwechsel mit Terminvergabe etc. hat alles super geklappt. Der Wechsel ging dann auch sehr schnell. Alles super!