Emil Frey Küstengarage Bordesholm

Leider kann ich nicht MEHR Sterne geben: über den Mail-Verlauf und Telefonate, bis hin zum Werkstatttermin und die Problemlösung verlief alles zu meiner besten Zufriedenheit. Eine andere Škoda-Werkstatt hat das Problem nicht mal erkannt. Ich kann diese Werkstatt absolut empfehlen. Vielen Dank an das Team😀

Gute Problemlösung nach enttäuschendem Start bei der Küsten Garage Am 13.09.2024 habe ich einen Termin für den 09.10.2024 um 7:30 Uhr für einen Service vereinbart. Als ich am 07.10.2024 anrief, um zu fragen, ob ich mein Fahrzeug bereits am Vorabend abgeben könne, bestätigte mir Frau Müller, dass dies kein Problem sei, und ich den Schlüssel sowie die Papiere in den Briefkasten werfen könne. Am 08.10.2024 brachte ich das Fahrzeug zur Garage, nur um überrascht zu erfahren, dass kein Termin für mich hinterlegt war. Die Mitarbeiterin vor Ort war wenig hilfsbereit, was mich sehr enttäuschte, da ich mit einem besseren Service von einer VW-Werkstatt gerechnet hatte. Zum Glück reagierte Emil Frey Küstengarage sehr schnell auf meine Beschwerde, insbesondere Herr Lau. Das Team kümmerte sich zügig um die Angelegenheit, und das Problem wurde schnell und professionell gelöst. Danke an das Team für die schnelle Reaktion und die letztendlich positive Lösung! ….

Liebes Team Ihr seid sehr kompetent und habt ein super Teamgeist. Alle Eure Mitarbeiter sind untereinander freundlich und der Kunde wird immer gut behandelt und ich fühle mich sehr wohl. Top 👍🏻 in allen Leistungen. Ich wünsche Euch ein ruhiges Weihnachtsfest und alles Gute 🍀 für 2025. Beste Grüße Dennis Missling Dennis Missling

Was ist aus dem Laden nur geworden .. man wird nicht beachtet am Tresen und dann will man bezahlen und einem wird gesagt Bargeld nehmen wir nicht mehr … 0 lösungsorientiert die Frau Grewe und unfreundlich noch dazu. Für mich das letzte mal gewesen.

Ich war auf der Suche nach einem vernünftigen Gebrauchtwagen und habe mich aufgrund einiger interessanter Inserate auf den Weg in die Küstengarage nach Bordesholm gemacht. Das Auto was ich eigentlich im Blick hatte war nicht mehr verfügbar, jedoch habe ich mit Hilfe der tollen Beratung von Herrn Wöhlk einen für mich perfekt passenden Wagen gefunden. Einen sehr neuen, top ausgestatteten VW Taigo! Vom ersten Tag, bis zur Abholung des Wagens lief alles reibungslos und Herr Wöhlk war super freundlich und ging auf unsere Wünsche ein. Auch die Preisgrenze wurde bei der Auswahl des Autos respektiert und nichts wurde unnötig aufgeqautscht. Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Es ist ein tolles Autohaus, mit super Kundenservice und wirklich top Autos, die halten was sie versprechen. So macht Auto kaufen Spaß und die Küstengarage in Bordesholm wird auch zukünftig eine Anlaufstelle für einen Autokauf sein! Vielen Dank !