Möller Autoteile und Zubehör e.K.

Nette Leute, toller Service und interessanter Laden. Habe zwar nur einen Anhänger gemietet, aber wenn die sonst auch so gut sind, dann sechs Sterne

Wir warteten 2,5 Stunden auf den Verkäufer; er kam nach 12.00 Uhr bei der Arbeit an. Die Verkäuferin war heute Morgen inkompetent, wir wollten eine Thule-Box kaufen und sie hat sie uns nicht verkauft, weil sie nicht wusste, wie sie sie verkaufen sollte. Wir kamen extra aus einer anderen Stadt, um eine Kiste zu kaufen, und gingen. Die Verkäufer sind nicht kompetent und verstehen Thule nicht. Ich bin gekommen, um zu kaufen, und ich kann nicht! wie so????

Vor geraumer Zeit kaufte ich bei Möller Autoteile einen Thule Fahrradträger. Beim Kauf überzeugte mich die große Auswahl unterschiedlicher Hersteller sowie die zeitaufwändige, freundliche und fachliche Beratung. Nach einem mechanischen Schaden am Kunststoffträger stellte ich diesen vor. Unverzüglich wurde von Thule ein verbindlicher Kostenvorschlag eingeholt und der Träger zur Reparatur versandt. Als ausgesprochen positiv empfand ich es, dass bei der Auftragserteilung meine Zeitwünsche berücksichtigt wurden. Beim Rückversand trat totz sorgfältiger und äußerlich unversehrter Verpackung ein erneuter Schaden am zweiten Kunststoffteil auf. Dies war den Mitarbeitern sichtlich äußerst unangenehm, obwohl sie dafür keinerlei Verantwortung trugen. Es wurde ohne Mehrkosten die erneute Reparatur veranlasst und sich unaufgefordert um eine kulante Regelung bemüht. Selten erlebe ich ein so hohes Maß an Verantwortungsgefühl, Kundenorientierung bei gleichbleibender Freundlichkeit und vor allem Zuverlässigkeit. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Autoteile Möller verkörpern all das, was einen außergewöhnlichen, zuverlässigen und freundlichen Service ausmacht, dieser ist für mich bespielgebend.

Moin Moin- guter Laden, meine Anfrage wurde zügig beantwortet, mein Ersatzteil hat er leider nicht gehabt, gab mir aber eine Alternative zur Auswahl- Danke dafür

Heute das 2x dort als Kunde gewesen. Nettes Personal mit Fachkenntnis über die Produkte. 2 Tage Lieferzeit. Ich bin total zufrieden und kann diese Geschäft nur empfehlen.