Autoservice Libansky GmbH

Die KFZ-Werkstatt ist eine absolute Empfehlung wert! Das Team und der Chef sind super hilfsbereit, selbst wenn sie eigentlich keine Zeit haben. Die Atmosphäre ist immer freundlich, egal zu welcher Uhrzeit man hinkommt und egal, wie stressig es gerade ist. Ich habe das Gefühl, sehr gut beraten und "betreut" zu werden. Terminabsprachen funktionieren unkompliziert und die Reparaturen gehen sehr schnell.

Leider ist es jetzt MEHRMALS vorgekommen, das Reparaturen am Fahrzeug vorgenommen wurden, die nicht abgesprochen waren und ich vor einer Rechnung stand, die 3x so hoch war wie veranschlagt. Darauf angesprochen erntete ich nur Achselzucken. Jetzt bin ich in einer anderen Werkstatt, wo man einen Defekt bemerkte, welcher hier übersehen wurde, wodurch sich der Schaden und die Kosten vergrößerten. Ich habe den Eindruck, man nimmt den Kunden hier als zu selbstverständlich. In meiner neuen Werkstatt merke ich einen gravierenden Unterschied i. S. Kommunikation und Service. Daher rate ich von der hier vertretenen Werkstatt ab.

Immer zuvorkommende und kompetente Bedienung. Egal, worin das Problem besteht, es wird immer versucht, dem Kunden zu helfen. Ich bin sehr zufrieden und würde die Werkstatt stets weiterempfehlen.

Klasse Service, nett , freundlich und vor allem, das Problem würd zuverlässig gelöst. Dabei werden Möglichkeiten genutzt, von welchen man als Laie keine Ahnung hat. Bei mir wurde das Ersatzteil sogar in Dänemark angefragt. Neue Stammwerkstatt....

Sehr unzufrieden, meine Freundin hat mein auto bei der werkstatt gelassen, problem: defekte batterie und ein defekter kontakt im Sicherungskasten. Kosten 280€, 160€ allein für eine neu billig batterie, 60ct für eine neue sicherung und rest Arbeitsstunden für die Fehlersuche. Der Fehler war vorher bekannt und würde klar dargelegt. Meiner Meinung nach abzocke, denn selbst bei VW ist das auslesen kostenlos, hier wurden mir dafür allein 25€ berechnet.