R. Kürschner Saab u. freie Werkstatt

Ich bin sehr enttäuscht über die Kundenorientierung. Ich bin zu einem Mitarbeiter aus der Werkstatt gegangen mit einer Bitte ob man mir auf einem Reifen kurz etwas Luft machen könnte..Dieser verwies mich an den Empfangstresen. Dort kam ein älter Herr mit sehr unfreundlichen Gesten. Diesen habe ich erneut gefragt ob man mir kurz Luft auf den Reifen machen könnte...der Herr sagte zu mir nur ich soll zu einer Tankstelle fahren und ging wieder weg. Sowas kann man nicht weiterempfehlen, zumal ich gerne was in die Kaffekasse getan hätte Sehr enttäuschend

Der Herr am Empfang sollte mal drüber nachdenken, ob es angebracht ist in diesem Ton mit potentiellen Kunden zu reden. Nie wieder werde ich ein Fuß da reinsetzen.

Reifen wurden online bei Reifendirekt.de bestellt und Kürschner war dort als Montagepartner gelistet. Reifen wurden dort hin geliefert, aber die Annahme wurde ohne Angabe von Gründen oder einer Nachricht verweigert und gingen daher zurück. Hab mir dann einen anderen Montagepartner in der Nähe gesucht. Da hat alles funktioniert. Kann also über diese Werkstatt nichts Gutes sagen.

Über 80 € nur für das Auslesen zu nehmen, um mir zu sagen, dass der anscheinend kaputte Sensor nicht lieferbar ist und mir dennoch nicht die Teilenummer zu nennen, ist schon recht dreist. Schade, der Erstkontakt zu dem Mechaniker war recht nett, aber der Meister hat anscheinend andere Vorstellungen von Kundenservice.

Man muss den Chef zu nehmen wissen. ;-) Diese Kfz-Werkstatt ist uneingeschränkt zu empfehlen! Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis OHNE "Wenn und Aber"... Ehrliche Arbeit zu super Preisen. Ich kann diese Werkstatt besonders den leidgeplagten T5 Fahrern empfehlen. Hier gibt man sich noch Mühe etwas zu reparieren und tauscht nicht nur Teile. Einfach Klasse!