Sam Jay
30. March 2026
Vorab, das Feedback bezieht sich nicht auf die Qualität der Arbeit, da hat der Betrieb einen guten Ruf. Kurz zusammengefasst, mein Fahrzeug hat mal wieder Probleme gemacht und ich hatte den Chef des Betriebes darum gebeten, mich mit einem Kostenvoranschlag anzurufen, damit ich entscheiden kann ob sich die Reparatur noch lohnt oder ob ich das Auto abgebe. Der Anruf kam erst nach der Reparatur, als das Kind schon in den Brunnen gefallen war quasi. Auf den Hinweis, dass eigentlich ein Kostenvoranschlag vereinbart war, hieß es sinngemäß nur "Ach okay, sorry, macht dann 1.359,60€". So wenig Entgegenkommen bin ich von anderen Werkstätten nicht gewöhnt, wenn man etwas vergessen oder einen Fehler gemacht hat wird das normal auch ausgebügelt.