ATU Heide

Es ist nun schon lange her, bestimmt 4 Jahre, aber seitdem ist ATU bei mir Geschichte. Wollte an einem Auto vorne die Glühbirne wechseln lassen. Ein Angestellter guckte sich das Auto an und meinte "das geht nicht mal schnell nebenbei. Da muss vorne die Verkleidung abgenommen werden sonst würde man da nicht ran kommen. Dafür bräuchte ich einen Termin und es wird auch nicht ganz billig werden". Ich bin dann direkt zum Autoshop 100. Dort sagte man mir ich solle auf den Servicepunkt fahren. Es kam ein Techniker, Motorhaube auf, Glühbirne gewechselt, fertig. Keine 5€ hat es gekostet. ATU hat wohl gedacht nur weil ich eine Frau bin kann man mich über den Tisch ziehen. Nachtrag zur Antwort von ATU: für mich ist es egal ob es noch nachvollziehbar ist oder nicht. Für mich ist dieser Laden Geschichte. Möchte nur gerne andere darauf aufmerksam machen.

Super Service war im Urlaub dort Bin sofort dran gekommen und innerhalb einer Stunde lief das Auto wieder

Sehr liebes Team. Wir waren im Urlaub und leider sprang unser Fahrzeug nicht mehr an, es hat sich herausgesucht, dass wir eine neue Batterie benötigen. Wir haben um 8 Uhr angerufen und konnten um 11 Uhr vorbeikommen und nach 30 Minuten war alles erledigt. Super Service 😊

Was ist bei ATU in Heide los? Abgemeldet Autos auf dem Platz, Gebäude macht einen desolaten Eindruck, keine Kunden, ein Mitarbeiter in der sogenannten Beratung der nur schwer vom PC zu trennen war, kein Gruß, keine Beratung, kein Interesse an Kunden speziell an Arbeit. Sorry das war mal anders. Das war mal ganz anders.

Mega freundlicher Mitarbeiter, der mir schon mit einem Lächeln entgegen kam als ich auf den Parkplatz gefahren bin. Ich war dort um ein Abblendlicht tauschen zu lassen. Hat nur ein paar Minuten gedauert und wurde sofort erledigt. Nach 5 Minuten war ich wieder weg 🙏😊