Premio Reifen + Autoservice Reifen-Meyenburg GmbH & Co. KG

Wir hatten Freitag Abend einen Plattfuß,nicht mehr reparabel, Wochenende ohne Auto??Samstag morgen angerufen, Daten vom Reifen gegeben. Antwort: Den haben wir ,kommen sie vorbei. Wahnsinn, Ratz Fatz war der Neue auf der Felge. Top Kundendienst gepaart mit freundlichen Mitarbeitern. Danke schön.

Bei einem Öl-Wechsel wurde das falsche Öl in mein Auto gegeben. Die Werkstatt hat anfangs keine Verständnis für den Fehler gezeigt. Nach mehreren Wochen, und mehrmaligen Anrufen kam dann in einer unpersönlichen E-Mail ein Schreiben, dass eventuelle Probleme von Ihnen übernommen werden. Das ursprüngliche Problem konnten sie auch nach mehrmaligen Besuch nicht beheben.

Ich war heute zum ersten Mal bei premio und bin komplett überzeugt. Der Termin wurde telefonisch gemacht, Reifengröße und -fabrikat erfragt und reserviert. Zum Termin wurde das Fahrzeug auf die Bühne gefahren, die neuen Reifen aufgezogen und montiert und das zu einem Top-Preis. Die Konkurrenz wäre fast 200 € teurer gewesen! Ich werde bei premio bleiben.

Top Service! Hier arbeiten Profis! Reifen online bestellt inklusive Montage! Preis war wirklich sehr gut ! Gerne wieder 👍👍

Absolutes Minus.Ein Punkt damit es überhaupt gelistet wird. Wir haben uns ein Auto gekauft. Dieses Auto hat bei Reifenmeyenburg neue Reifen erhalten. Angeblich gab es keine original Reifen mehr. Und somit wurden neue Reifen bestellt . Dazu musste wurde eine TÜV Abnahme fällig. Der Verkäufer wartete da bereits selber 14 Tage auf Reifen / TüV und Kotflügelverbreiterung. Aber man habe ihm versprochen das Auto wäre nächste Woche fertig. Nun ist das auch bereits wieder 4 Wochen her und man habe den Besitzer auf nächste Woche vertröstet. Immer wieder mit erkrankten Mitarbeiter, falsches Teil bestellt, falscher Kleber , der Hauseigene TÜV Prüfer könne den TÜV nicht abnehmen. Und das fällt denen nach !!!6 WOCHEN !!! auf . Wirklich interessant wie die positiven Bewertungen zu Stande gekommen sind. Bin gespannt ob der jetzige Besitzer auch noch ein zweites Mal TÜV Gebühren bezahlen muss. Man hat Verständnis wenn es nicht immer alles klappt , aber dies ist ohne Worte Und ihr seid sicher gespannt wie es weiter geht . Der Besitzer und somit wir auch sind auf weitere 14 Tage vertröstet worden. Mit der Bitte das Personal bis dahin nicht zu belästigen. Aber eine Email habe ich erhalten auf Grund der schlechten Bewertung. Es täte ihnen Leid und sie würden alles dafür tun dies abzustellen. Also in 14 Tagen mehr ... Und nun ruft doch tatsächlich am Dienstag ein Mitarbeiter der Firma an (nachdem das Auto bereits durch die Firma selber zum TÜV und mehrfach zum erneuten TÜV vorgesehen war) an und gibt an er kann nicht zum TÜV da die Papiere nicht da wären . Und eigentlich war ja geplant am Montag zum TÜV nach Itzehoe zu fahren. Nun ist für Donnerstag der 20.08 Dateline. Aber welches Jahr ??? Ich glaube es kaum . 13.09.24 und das Auto hat TÜV . Wie gesagt gekauft am 13.07 und da war es vorher schon 4 Wochen beim Reifenhändler . Trotzdem vielen Dank daṣ̌ sie nicht aufgegeben haben .