Autohaus Fräter GmbH, Niebüll

Sehr guter und freundlicher Kundenservice. Schon der Kauf unseres Isuzu's war sehr freundlich ,persönlich und professionell und hat richtig Spaß gemacht. Auch als es jetzt mit der Fzg-Brief Übersendung Verzögerungen gab, hat uns das Autohaus sofort geholfen und nur wenige Tage später war der Fzg-Brief da . Also Autohaus Fräter kann ich wirklich empfehlen.

Im Mai habe ich mein Auto (Opel Corsa) in diese Werkstatt gebracht, da die ABS-Leuchte anging. Nach einer Diagnose wurde festgestellt, dass das ABS Modul defekt sei. Dieses wurde ausgebaut und zur Reparatur eingeschickt. Leider war es nicht mehr reparabel. Man bot mir ein gebrauchtes Ersatzteil an, welches ich akzeptierte. Leider funktionierte auch dieses nicht, da es nicht korrekt programmiert werden konnte. Man vermutete, dass auch dieses gebrauchte ABS Modul defekt sei und bestellte ein weiteres. Auch dieses konnte nicht installiert werden. Schließlich kam man zu dem Schluss, dass das komplette ABS-System ausgetauscht werden müsse, was Kosten von ca. 4.000 Euro verursachen würde. Mein Auto stand insgesamt 2 Monate in der Werkstatt, ohne dass es repariert werden konnte. Trotz mehrfacher Zusagen, wurde ich selten über den Fortschritt informiert und musste oft selbst nachfragen. Enttäuscht über den schlechten Service, habe ich mein Auto in eine andere Opel-Fachwerkstatt gebracht. Dort wurde das gleiche Problem mit einem gebrauchten ABS Modul behoben. Das Auto war nach nur 3 Wochen wieder fahrbereit und die Gesamtkosten betrugen nur 800 Euro - statt 4000. Ich kann diese Werkstatt aufgrund der langen Wartezeit, der fehlenden Kommunikation und der letztendlich erfolglosen Reparaturarbeiten nicht empfehlen. Die hohe Kostenvoranschlag für eine komplette ABS-Systemersetzung erwies sich als völlig überzogen.

Moin zusammen. Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal für die erstklassige Abwicklung des Kaufes von dem Opel Zafira Life Edition von euch, in Person, Peer, bedanken. Von Anfang an hatte ich ein super Gefühl und nach der Probefahrt und dem Gespräch habe ich zugeschlagen. Die Details wurden besprochen, man war sich einig, eine Woche später hatte ich die Papiere, bezahlte und holte das Auto ab. Nicht mal zwei Wochen :-) Dann kam der Brand im IC dazu, dennoch wartet man bis ich mit erheblicher Verspätung eintraf (weit über den Öffnungszeiten). Alles war wie besprochen und ich konnte die Heimfahrt antreten. Wirklich super Service und vielen vielen Dank an Peer. *Edit 19.07.2023* Der Kauf ist schon ein paar Monate her, die Bewertung bei Google hing im darft Modus :-)

Qualifiziertes Personal und sehr effizient. Kriegt man gutes Beratung und Wunschkennzeichen. Anmeldung und Abmeldung von Fahrzeugen.

Auf der Fahrt in den Dänemarkurlaub meldete die Software einen Defekt, der das Weiterfahren nach einigen Kilometern unmöglich machen würde. Zum Glück googelte ich das Autohaus Fräter. Dort wurde prompt und sehr freundlich der Schaden behoben. Vielen Dank dafür,ihr habt uns den Urlaub gerettet. Danke, weiter so 👍