Bernd Klug
30. March 2026
Bearbeitung eines Kulanzantrages gemacht. Der VW Kundenservice teilte mir hinterher mit das ich mich an ein anderes Autohaus wenden solle da der Bearbeiter wohl nicht genau wusste was er tun muss. Kulanz wurde abgelehnt aber ohne einen Grund dafür. Der Mitarbeiter des Autohauses hatte hierzu eine Email an teschnischen Dienst schreiben müssen dies wurde wohl nicht gemacht.