ATU St. Ingbert

Haben bereits mehrere Artikel dort gekauft unter anderem eine Dachbox von Thule, AGM-Ladegerät, Kühlbox bei diesen Produkten war die Beratung stets einwandfrei. Die durchgeführte Klimawartung verlief auch Problemlos, ansonsten kann ich zum Werkstattbereich nichts sagen.

Bei mir mussten alle vier Reifen inkl. der Bremsen hinten erneuert werden. Die Preis-Leistung für die gesamte Aktion, einfach TOP! Die Durchführung erfolgte an einem Samstag. Perfekt für Berufstätige. Der Empfang war herzlich und die Beratung kompetent. Da bringt man sein Auto gerne hin ..

Zunächst das positive: Egal wann man anruft und sein Problem schildert, man kann immer vorbeikommen evt mit etwas Wartezeit. Jetzt das negative: mit einem Problem an meinem Wagen in den vergangen Wochen, besuchte ich diese Filiale. Schnell stellte sich die Ursache dafür raus. Zunächst wurde mir ein Kostenvoranschlag für den Fall der Fälle gemacht, des Weiteren einen um der 100%igen Ursache auf den Grund zu gehen. Hierfür hätte mein Wagen für einige Std dort verbleiben müssen und man hätte die Ursache in dem einen oder in den anderen gefunden. Auf Nachfrage bei Bekannten die etwas Ahnung von Autos haben,haben beide unabhängig voneinander gesagt,das man erst die eine "Ursache" beheben müsse, um zusehen ob es die andere ist oder es eben die behobene war. Was bedeutet man hätte mir hier etwas in Rechnung gestellt [für "nur" zu schauen, eine hohe Rechnung]was nicht möglich gewesen wäre zufinden, da man "nur" geschaut und nicht die Ursache behoben hätte. Leider war es nicht das erste Mal das mir etwas berechnet wurde, was nicht die Ursache für die Problematik war. Dinge berechnet wurden,die seitens der Werkstatt falsch gelaufen sind. Hinzu wurden mir "Mängel" die beim TÜV aufgefallen sein müssten,verschwiegen . Ich finde es absolut unmenschlich und sehr frech Menschen Dienstleistungen in Rechnung zu stellen die gar nicht getätigt werden/werden können. Mängel die im Straßenverkehr eine große Rolle spielen trotz Nachfrage verschwiegen werden und Mängel einfach totgeschwiegen werden um den Mehraufwand zu vermeiden. Am Anfang war ich sehr begeistert von der Filiale,heute sehr enttäuscht. Ich habe diese Filiale trotz der Vergangenen Ereignissen lediglich aufgesucht,weil die Dringlichkeit gegeben war.

Termin zum Fehlerspeicher auslesen gehabt. Lief alles sehr gut. Mitarbeiter in der Kundendienstannahme und in der Werkstatt, sind wirklich freundlich, nehmen sich Zeit um alles zu erklären usw. Gerne wieder!

War vor einiger Zeit beim Auto Unger gewesen um Ölwechsel und Bremsflüssigkeit wechseln zu lassen. Bin vollkommen zu frieden deshalb diese Bewertung. Man kann den Auto Unger weiterempfehlen. LG Rudolf