autoPRO Kleinmachnow Zweigniederlassung der Car Center Zehlendorf GmbH

Ich rede hier von der Niederlassung in Kleinmachnow. Verschiedene Fahrzeuge hingebracht, mit unterschiedlichen Problemen Achse bremsen, Blechschäden und so weiter. Die Preise wurden so gut wie nie eingehalten. Es kam immer Zusatzarbeiten hinzu, die man vorher nicht kalkulieren konnte aber immer brav bezahlt. Termine wurden natürlich auch nicht eingehalten. Und im Nachhinein musste ich feststellen, dass Sachen und Teile berechnet worden sind, die nie ausgetauscht worden sind oder repariert worden sind. Beziehungsweise nur provisorisch repariert worden sind, so dass sie ein paar Monate gehalten haben aber berechnet wurde immer so als ob alles neu gemacht worden ist für den Laien natürlich nicht nachvollziehbar. Als ich dann die Nase voll hatte und zu einer anderen Werkstatt gefahren sind, konnten die mir nachweisen, dass nach wie vor meiner alten Originalteile zum Beispiel Bei den Bremsen eingebaut waren und nicht die mir berechneten, neuen Teile. Jeder, der eine ordentliche Arbeit möchte und nicht zweimal bezahlen möchte, sollte einen großen Bogen um diese Niederlassung in Kleinmachnow machen.

Wir haben unser Auto zum Wechseln der Hinterrad Bremsen zu AutoPro in Kleinmachnow gebracht. Der erteilte Auftrag wurde ausgeführt. Leider mussten wir danach feststellen, dass der Wagen nach Abholung diverse Mängel aufwies. Die Spiegel ließen sich nicht mehr einklappen, der Kofferraum ließ sich nicht mehr öffnen, der Parkassistent funktionierte nicht mehr, die Tachoanzeige wies ebenfalls Mängel in ihrer Funktion auf. In der Folge konfrontierten wir den Geschäftsführer mit den Mängeln, worauf hin er sagte, es würde sich um so einen seltenen Fahrzeug Typ handeln, und wir sollten selbst mal ins Handbuch schauen. Am Ende wurde keiner der Mängel ( die vorher nicht vorhanden waren ) behoben. Wir wurden beschuldigt die Mängel vorher nicht angezeigt zu haben. Eine absolute Frechheit und Unverschämtheit. Wir werden uns rechtlich beraten lassen. Wir können diese Werkstatt leider niemanden empfehlen !!!

Ich habe mein Auto zur Achsvermessung und zur Spureinstellung hierher gebracht. Bei der Abholung wurde mir dann erklärt, dass man wegen eines Zubehör Fahrwerks, erst noch mehr Daten bräuchte um dann die Achsvermessung vornehmen zu können. Mal ganz abgesehen davon, dass das nicht stimmt, wie mir andere professionelle Autowerkstätten bestätigt haben, ist es eine Frechheit dass mir die vollen 177€ berechnet wurden, obwohl keine Achsvermessung vorgenommen wurde UND nicht einmal die Spur gerade gestellt wurde. Ich sollte dann nochmal mit den " Daten " kommen und dann hätte ich nochmal 177€ zahlen dürfen. Eine Frechheit!

Leider ein großer Reinfall! Anfangs zwar freundlich, aber geldgierig! Hatte einen ungebremsten PKW Anhänger mit einem teils nicht funktionierenden Hecklicht zum TÜV in Auftrag gegeben. Resultat war eine Rechnung von rund € 182,- Euro, wovon € 100 Euro für ´Steckerinstandsetzen´ entfielen! Der Neupreis eines Austauschteckers beträgt rund 20 Euro. Der Chef drohte mir, den Hänger nicht herauszugeben, wenn ich nicht zahle!! Nach meiner Kritik wurde ich mit Väkalausdrücken des Hauses verwiesen. Klasse CRM! Interessant, dass der werte Herr binnen einer Stunde auf meine Rezession reagierte. Wohl bin ich nicht der einzige mit schlechten Erfahrungen. Vorwürfe von Beleidigung oder dergl. weise ich zurück! Vielmehr bleibe ich bei den Fakten einer überzogenen Rechnung. Sofern Kritik daran mit Beleidigung gleichgesetzt wird, so ist dies verfehlt.

Ich habe zu dem Preis gebucht, der mir genannt wurde, und am Tag der Buchung wurde mir ein höherer Preis genannt. Sie halten sich nicht an ihre Versprechen.