Autohaus Aska GmbH & Co KG

Auf der Suche nach einem schicken neuen Auto wurden wir hier sehr schnell fündig. Wir haben das rundum-Sorglos-Paket hier gebucht und haben uns sehr wohl gefühlt. Schnell und unkompliziert sind wir uns nach einer Probefahrt einig geworden, einige Mängel wurden am neuen gebrauchten noch beseitigt und der alte Wagen wurde noch zusätzlich in Zahlung genommen. Würde hier jederzeit nochmal einen gebrauchten Wagen kaufen. Vielen Dank für den netten Verkauf, weiter so.

Mein Auto hatte einen Unfallschaden. Nach einem Anruf in der Werkstatt konnte ich schon am nächsten Tag in die Werkstatt zur Besichtigung durch einen Sachverständigen kommen. Die hilfsbereiten Mitarbeiter klärten dann alles mit der gegnerischen Versicherung ab und ich konnte schon eine Woche später meinen reparierten Wagen abholen. Vielen Dank für die schnelle und reibunglose Abwicklung.

Demontiert und entsorgt im Rahmen einer Inspektion ungefragt Kennzeichenhalter, um seine eigenen mit Werbung anzubringen. Rechtlich dürfte das Diebstahl sein.

Auf der Suche nach schneller Hilfe bei einem vermuteten Motorschaden wurde ich hier schnell fündig. Man war sehr hilfsbereit. Meine reguläre Werkstatt war leider im Urlaub. Allerdings hat man nach reiner Schadensfeststellung noch für über 700 Euro den Motor auseinandergenommen, um eine mögliche Reparatur abzuklären. Dies ist - nach Rücksprache inzwischen mit mehreren Werkstätten - aber absolut unüblich. Das wusste ich leider nicht und gab ASKA mein Einverständnis. Eine Mögliche Garantie oder Kulanz seitens des Herstellers, da der Motor erst knapp über 100.000 Kilometer und 6 Jahre hinter sich hatte, wurde nach diesem Eingriff unmöglich. Auch darauf haben mich die Damen und Herren im Autohaus nicht hingewiesen. ("Das ist Ihre Sache"). Ein Verlust von wahrscheinlich tausenden von Euro. Es stellte natürlich sich heraus, dass die Reparatur des Motors nicht möglich war. Eine Diagnose, die ich laut mehreren Autohäusern in der Nachbarschaft, auch gratis hätte bekommen können. Auf Nachfrage, wieso das so gelaufen sei, wurde ich von Frau Scherer am Telefon unfreundlichst abgewürgt. Mir ist also aufgrund der Beratung im Autohaus ASKA nicht nur ein eine wahrscheinliche Teil-Kulanz des Herstellers durch die Lappen gegangen, sondern ich habe auch für schlechte Informationen über 700 Euro bezahlt. Ich werde sicher nicht mehr hier vorstellig.

Sehr freundlich und zuverlässig auch bei kniffligen Situationen lässt das Team von ASKA einen nicht im Regen stehen!!! Vielen Dank nochmals!