Sandra F.
30. March 2026
Diese Werkstatt kann ich nicht empfehlen. Nachdem ich ein "quietschendes" Geräusch wahrgenommen habe, wurde nach dem Keilriemen geschaut. Nicht gerissen, aber Riefen. Spontan bekam ich tag gleich einen Termin. Bei der Fahrzeugabgabe wies ich nochmals auf das Geräusch hin. Als ich telefonisch benachrichtigt wurde, das Auto ist fertig wurde mir mitgeteilt, die Spannrolle des Keilriemens hätte "Spiel" daher das Geräusch. Beim Abholen 5 Minuten später war es dann die Wasserpumpe und nicht die Spannrolle. Wenn das Geräusch weiter stört, sollte ich mich nochmal melden. Am nächsten Tag, das Geräusch sehr extrem, ich rief an, teilte mit, ich möchte bitte einen Termin zum Tausch der Wasserpumpe. Nun hieß es, ich sollte doch vorher nochmal vorbeikommen damit man es hören kann. Kurze Zeit später, (ca. 20 km) Motorkontrolllampe leuchtet auf, Auto fährt sehr unruhig, direkt zur Werkstatt. Am besten sollte ich nicht mehr viel fahren. Ich ließ das Auto direkt vor Ort stehen. Man teilte mir mit, dass man Mittags schauen möchte, sie müssten aufmachen. Am späten Nachmittag nochmals hin, dann war davon plötzlich keine Rede mehr. Es könnte die darauffolgende Woche werden. Ich bat darum, das Auto bitte über Nacht in die Halle zu fahren. Leider hatte ich kein gutes Gefühl mit der Werkstatt, also sollte das Auto zu einer anderen Werkstatt. Als ich das Auto abgeholt habe, musste ich feststellen, dass man das Auto 100 Meter weiter auf einem Parkstreifen hinter einem Supermarkt geparkt hat...wäre hier irgendwas passiert, hätte keiner aus der Werkstatt etwas mitbekommen. Schade, ich dachte unser Auto sei hier gut aufgehoben....ein Irrtum.