ATU Saarlouis

War gestern zur Reifenmontage da, sehr guter Service. Bedient wurde ich von Herrn Bauer, der mich sehr freundlich und zuvorkommend behandelt hat, und auch noch seine Hilfe anbot bei einer technischen Frage. Komme gerne wieder zu ATU nach Lisdorf.

Komplette Katastrophe, nicht einmal zum Radwechsel bring ich meine Autos mehr dorthin. Es gibt freundliche Leute dort hinter der Theke, aber die halten sich zurück. Hab der Werkstatt kurz von außen zugeschaut, gefällt mir nicht wie dort gearbeitet wird. Mit Freunden gesprochen, haben ähnliche Probleme gehabt. Kurzum nach 4 mal dorthin fahren war alles so wie es gehört. Auch verursachte Schäden wurden nach vielen Diskussionen behoben, aber ich fahre nichtmehr hin.

Hallo, war am Mittwoch gegen 12 Uhr bei ATU SLS zwei Mitarbeiter an der Theke, ich sagte Hallo, keine Begrüßung der beiden mir gegenüber. Wollte einen Satz Winterkompletträder bestellen nach einer Viertelstunde Wartezeit immer noch keine Reaktion der beiden mir gegenüber ?. Dann kam ein Kunde der 3 Kanister auf die Theke Stellte, der wurde direkt gefragt Kaufen, er wurde dann bedient mit Beratung. Das geht gar nicht ich bin dann gefahren. Sehr unfreundlich das ist kein Kundenservice.

1A Service! Ich kam mit einer kaputten und für mein Fahrzeug falschen Batterie, es wurde sich die Zeit genommen um die passende zu finden wobei es bei einem US-Import Fahrzeug nicht immer einfach ist. Mit der neuen Batterie löste sich auch das Problem mit der nicht funktionierenden LPG-Anlage.

Ich war letzte Woche beim ATU Saarlouis wegen Beratung über einen neuen E-Bike-Fahrradträger für mein Auto. Der junge Mitarbeiter hat mich sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent beraten!