GT-Autoservice

Reden unhöflich mit dem Kunden. Zusätzlich wird über andere Kunden lautstark gelästert, echt unangenehm und unprofessionell. Geschweige denn moralisch vertretbar. Werde hier nicht mehr hingehen.

Inhaber + seine Kollegin, die immer vorne steht. Kennen überhaupt keinen Umgang mit Kunden. !Schreien den Kunden an!, sind sehr schnell gereizt (alle beide) und wollen nicht auf die Wünsche des Kunden eingehen. - In meinem Fall war der Bremssattel hinten links fest. Die Lösung der Firma GT Autoservice war es, ALLE 4 Bremssättel zu tauschen. Inklusive aller Bremsscheiben+ Bremsbeläge. (Begründung: die Entlüftungsventile vorne wären fest) Als ich andere Vorschläge gemacht habe - hat zuerst die Frau vom Empfang (die immer am Telefon ist) begonnen gereizt zu reagieren. Gab dann das Handy dem Chef weiter und dieser hat dann den Vogel abgeschossen: Ich wurde beinahe beleidigt, zudem angeschrien. "Solche Kunden brauch ich nicht"; "holen sie s Auto ab und verschwinden von meinem Hof" Das alles bekam ich zu hören, nachdem ich Anfragen gemacht habe bezüglich des Bremssystems, bzw. einer anderen Vorgehensweise, anstatt 4x Bremssättel zu erneuern + Alle 4 Bremsscheiben & 4 Bremsbeläge (Kosten ca. 2.000€+Arbeit) Die Inflation treibt unsere KFZ Werkstätten wohl zu immer drastischeren Mitteln. Und kommt der Kunde dem nicht nach - wird er beschimpft, angeschrien und wie sonst was behandelt. Habe sowas noch nie erlebt übrigens. Die Rechnung als Nachweis, dass ich das alles erlebt habe - folgt in Kürze. Muss das Fahrzeug noch abholen - mit dem alten Bremssattel. Natürlich habe ich die Reparatur dort nicht gemacht. Die kosten für das Zerlegen werde ich dennoch bezahlen müssen (obwohl der Bremssattel hinten links defekt ist - hat er links u. rechts anscheinend zerlegt, bzw. die Räder abgenommen). Meidet diese Werkstatt... Ansonsten lauft ihr Gefahr ähnliches zu erleben. Habe gestern beim Autoabgeben bereits gemerkt, dass dort eine sehr "toxische" Stimmung herrscht.... dachte aber, es kommt evtl. von der späten Tageszeit - doch das war wieder Mal ein Trugschluss. Andre Boyko - ehemaliger Kunde von GT-Autoservice. Nie wieder .

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei gt Autoservice! Das Team war äußerst professionell und freundlich. Sie haben sich schnell um mein Auto gekümmert und die Reparaturen zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Die Preise sind fair und die Qualität der Arbeit ist hervorragend. Ich kann GT Autoservice nur wärmstens empfehlen!

Also, bei einem Reifenwechsel fast 3 Stunden warten, ist schon heftig. Und so ausgelastet kann man nicht sein . Woanders muss man mal, ne halbe Stunde warten, aber hier . Ein No Go.. oder nur ein Monteur? Das ist aber nicht das 1x wo man so lange warten musste. Und dann 45 Euro fürs Reifenwechsel, ist eine sehr teure Schule bei euch. Und in anderen Werkstätten ist es um die Hälfte billiger und machen es genauso perfekt. Daher gehen wir zukünftig woanders hin

Sehr freundlicher Chef und sehr freundliche Mitarbeiter, zuverlässig, gute Arbeit und angemessene Preise. Alles in einem ein TOP Team!