pitstop.de Coswig

Ich war gestern bei Pitstop in Coswig für ein Wertgutachten meines Fahrzeugs und bin leider enttäuscht. Der Kundenbereich lässt in puncto Sauberkeit stark zu wünschen übrig – der Schreibtisch und die Sitzmöglichkeiten wirkten nicht besonders gepflegt. Leider gibt es auch keine Möglichkeit, sich während der Wartezeit anderweitig zu beschäftigen. Ein weiterer Minuspunkt: Die Tür zur Werkstatt stand die ganze Zeit offen, wodurch die kühle Luft ungehindert in den Kundenraum gelangte. Das Warten auf das Fahrzeug wurde dadurch unangenehm kalt. Es wäre schön gewesen, wenn man zumindest gefragt worden wäre, ob man einen Kaffee oder etwas anderes Warmes trinken möchte, um sich die Zeit etwas angenehmer zu gestalten. Hier gibt es definitiv noch Verbesserungsbedarf im Kundenservice. Ein freundlicher und komfortabler Aufenthalt gehört schließlich dazu.

Sehr freundliches Fachpersonal, welche sehr gute Arbeit abliefern und sehr gern für ihre Kunden da sind! Prima!

Die Batterie meines Autos war platt, also schnell in die Werkstatt, keine Batterie vor Ort und nach einem dummen Spruch...es ist noch keine Batterie Zeit.... schnell weg und im Internet bestellt...danke Pit Stop für nichts

Mit kleinem Steinschlag in der Frontscheibe außerhalb vom Sichtbereich mit meinem Skoda Citigo diese Werkstatt aufgesucht… Steinschlag kann nicht geklebt werden, weil schon gerissen… Heute das Angebot von Pitstop für den Austausch der Scheibe bekommen … Kosten im 4stelligen Bereich… zwischenzeitlich andere Werkstatt aufgesucht…Steinschlag wurde verklebt - Kosten dort keine 100 EUR … herzliche Grüße an Pitstop…so was nenne ich Abzocke 😡

Gestern beim Service gewesen. Kostenaufstellung Online eingesehen, Wunschtermin online gebucht. Zum Wunschtermin hin gefahren, freundlich und kompetent behandelt wurden. Auto am gleich Tag, ohne Zusatzkosten wieder abgeholt. Besser kann es nicht laufen. Vielen Dank MfG