Auto Zimmermann GmbH

Der Kauf eines VW Sharans hat gut geklappt. Allerdings war beim Inserat auf mobile.de beim km-Stand ca. 2.500 km zu wenig angegeben (vielleicht um beim Filtern bis 50.000 km noch angezeigt zu werden) und außerdem war dort die Erstzulassung falsch angegeben, so dass sich dann herausstellte, dass das Auto nicht gut 2 Jahre, sondern schon gut 3 Jahre alt ist. Vielleicht waren auch beide Fehlangaben ein Versehen, aber ich schreibe das hier, um andere Interessenten zu ermutigen, genau hinzusehen, falls so etwas doch häufiger vorkommen sollte. Uns kam man dann preislich etwas entgegen, als wir das höhere Fahrzeugalter festgestellt hatten, aber lieber wäre uns ein Auto mit dem auf mobile.de angegebenen Alter gewesen. Da noch eine Kleinigkeit an den Sitzen repariert werden musste, hat sich die Abholung dann recht lange hingezogen, aber letzten Endes sind wir mit dem Kauf bisher zufrieden. Lobend ist zu nennen, dass unser Verkäufer geduldig all unsere Fragen beantwortet hat. Da man nicht 3,5 Sterne vergeben kann, haben wir hier auf 4 aufgerundet, da trotz des Ärgers über die Falschangabe des Fahrzeugalters und der km-Laufleistung die positive Einschätzung überwiegt.

Ich habe am 20.09.24 telefonisch den Kaufpreis abgeklärt und abgesprochen, dass ich das Auto nehme, am 29.09. dann den Kaufvertrag unterschrieben. Am 16.10. war ich extra nochmal in Pirna, um zu bestätigen, dass ich das Auto definitiv nehme. Dann sollte mit dem Chef abgesprochen werden, ob er die Papiere von der Bank besorgen kann. Zwei Wochen passierte gar nichts, keine Rückmeldung. Am 29.10. erhielt ich dann den Anruf, dass ich das Auto jetzt tatsächlich haben könnte. Wie kann ich in Autokauf bitte soooo lange, mehr als einen Monat, dauern? Bis dahin hatte ich mich dann zum Glück für ein anderes Autohaus entschieden. Dazu immer wieder Unfreundlichkeiten am Telefon und es wurde als ganz außergewöhnliche Forderung dargestellt, die angeblich noch kein Kunde in 20 Jahren gesagt hat, dass bei der Zahlung bitte Fahrzeug und Fahrzeugpapiere vor Ort ausgehändigt werden sollen. Meiner Erfahrung nach absolut nicht zu empfehlen!

Sehr guter Autohändler, der Verkauf geht auf deine Wünsche ein, nimmt sich die Zeit die man braucht. Super nette Mitarbeiter immer hilfsbereit. Auch wenn man mal so fragen hat bekommt man Hilfe und Antwort. Sehr zuempfehlen.

Ein kleineres Problem mit dem Spiegelglas am Außenspiegel wurde sofort selbst ohne Termin innerhalb von 5min gerichtet. Klasse Service und sehr zuvorkommend. Gerne wieder und sehr zu empfehlen.

Wir haben uns Anfang Juli auf die Suche nach einem VW - California gemacht. Wir sind beim Auto Zimmermann in Pirna fündig geworden und hatten eine top Beratung. Nach einem Wochenende Überlegung, haben wir den Verkäufer am Montag den 8.07.2024 kontaktiert mit der Bitte, das Auto am Mittwoch den 10.07.2024 abholen zu können. Dieser Wunsch wurde uns mit Freude erfüllt! Wir konnten das Auto am 10.07.2024 komplett mit neuen TÜV und Papieren abholen. Wir Danken Auto Zimmermann, besonders dem Verkäufer Jürgen Hanisch, nochmal ganz herzlich.👍 Wir wünschen Ihnen ein gesundes neues 2025.