Kevin Elstner
30. March 2026
Ich kann nach zweimaligem Aufsuchen dieser Werkstatt, leider nur davon abraten sein Fahrzeug hier instand setzen zu lassen. Nachdem das von mir geschilderte Problem durch einen von der Werkstatt durchgeführten Radlagersatz-Wechsel (ca. 350,00€ ohne Ersatzwagen) nicht behoben war, sah man nicht ein den für die Fehlerdiagnose (7 km Probefahrt) erhobenen Betrag in Höhe von 37,75€ zu erstatten. Mir wurde am Vortag per Telefon und bei Abholung zugesichert, dass das Problem (unwuchtartiges Geräusch) auf ein defektes Radlager zurückzuführen ist/war…..dies war nicht der Fall. Das Geräusch war nach wie vor zu hören. Kulanz ist freiwillig, aber meiner Meinung nach existenziell für ein Gewerbe solch einer Größe (Kleinstadt).