EB Lackierzentrum Sachsen-Ost GmbH

Ich war mit meinen kleinen nicht mal zwei Jahre alten Kindern (Zwillingen) einkaufen bei Aldi. Ich gehe davon aus der Parkplatz wird auch Video überwacht aber ich habe auch Fotos gemacht. Ich habe auf einem Mutter Kind Parkplatz geparkt. Nach dem einkaufen habe ich mein eines Kind in meinem kleinen Opel Adam auf die Rückbank in den Kindersitz gesetzt und angeschnallt. Danach habe ich die Tür offen gelassen weil es sehr warm war und mein anderes Kind auf dem Vordersitz in den Kindersitz gesetzt und abgeschnallt. Plötzlich merke ich wie meine Tür zugeschlagen wird ob mit der Hand oder mit dem Auto habe ich nicht gemerkt. Ich habe gefragt Entschuldigung was war das und eine Frau ist mir sehr hasserfüllt und unfreundlich entgegen getreten und meinte ich würde auf drei Parkplätzeb stehen und das berechtigt sie meine Tür zuzuschlagen oder dagegen zu fahren. Ich habe freundlich darauf hingewiesen das ich zwei Kinder habe und es warm ist und deswegen die Tür auf bleiben muss. Die Frau und ihr Mann und die drei Kinder welche nicht in einem Kindersitz saßen waren sehr aggressiv mir gegenüber. Ich weiß nicht welche Mitarbeiter sich so mit der Dirks identifizieren aber ich habe sehr gezittert und hatte große Angst. Mit wurde noch gesagt ich soll doch die Polizei rufen woraufhin ich sagte mein Mann ist Polizist. Daraufhin wurde ich noch ganz schlimm beleidigt.

Durch einen leider sehr unglücklichen Wildunfall landete mein Auto (durch Werkstattbindung) genau hier. (Wahrscheinlich) der Chef des Betriebs empfing mich trotz seines baldigen Feierabends sehr nett, war cool drauf und einfach sympathisch. Das Mietauto was mir gegeben wurde (Renault Capture) war auch einwandfrei ! Apple CarPlay und der ganze Schnulli natürlich auch mit an Board, was mich als jungen Menschen NATÜRLICH sehr glücklich machte. Die Reperatur meines Autos ging ratz fatz, gerade mal eine Woche auch trotz Lieferketten-Engpässe. Die Lackfarbe der Stoßstange, die leider dem Reh zum Opfer viel oder anders herum, wurde perfekt getroffen! Gibt nichts zu murren. Auto wurde selbstverständlich auch von innen gereinigt. Außen hätte man bei der Reinigung sicher nochmal zwei, drei Handgriffe mehr machen können, aber sind wir mal ehrlich, wir sind hier alle wegen einem Schaden oder einer Aufbesserung und nicht bei einem Fahrzeug-Aufbereiter. Es gab sogar 3 kleine Geschenke auf dem Beifahrersitz die nicht selbstverständlich sind und man gut gebrauchen kann! Jetzt zum allerbesten. Ich hatte meinen original Kühlergrill mit Sprühfolie „modifiziert“ , das mein Auto etwas „sportlicher“ aussieht. Andere Werkstätten hätten das Originalteil dort dran geballert, ausgeliefert, fertig. NATÜRLICH waren die Herren und Damen des Betriebs so aufmerksam, und bekamen genau diese Veränderung mit, und lackierten das Original Chrom Teil wieder in schwarz, sodass es wieder wie vorher wenn nicht sogar besser aussah. So und nicht anders geht es, einen Kunden glücklich zu machen, und die blöden Umstände durch den Unfall mit einfach Großer Qualität erträglicher zu gestalten. Super Betrieb, rund um glücklich, einfach Klasse ! Und in meinem Fall, !!BESTENS!! weiter zu empfehlen ! Alles Gute für die Zukunft Mit besten Grüßen, Fred Haufe

Top Firma. Auch wenn es schlussendlich 3 Versuche waren, bis zum gewünschten Ergebnis, kann ich jedem diese Firma nur empfehlen. Top Kommunikation, excellenter Service. Da ist der Kunde nicht nur ein Auftrag. Man geht auf Kunden ein. Da fühlt man sich wohl. Man kann dieses Unternehmen einfach nur weiterempfehlen. Ganz lieben Dank nochmal für die schnelle Abwicklung und unkomplizierte bereitstellen eines Ersatzwagens. 👍👍👍👍 Würde ja eigentlich gern mehr als 5 Sterne geben.

Wir hatten unsere Fahrzeuge nun schon des öfteren bei EB in Bischofswerda gehabt und waren immer zufrieden. Es besteht immer persönlicher und netter Kontakt mit den Kollegen vor Ort - was mir persönlich gut gefällt. Die Qualität der Arbeit kann ich sehr gut beurteilen da ich aus diesem Gebiet komme und die ist wirklich immer perfekt. Selbst beim Scheibenwechsel wird auf Originalteile zurückgegriffen und nicht irgendeine 3rd-Party Qualität eingebaut. Sollte es doch einmal eine kleine Reklamation geben wird nicht erst diskutiert sondern gemacht. So muss ein Dienstleister heutzutage agieren. Von meiner Seite vollste Empfehlung. Falls mal wieder was mit meinen Autos sein sollte (was ich nicht hoffe) ist EB aus Bischofswerda 1. Wahl.

Besser geht es kaum! Nachdem das neue Jahr gleich unerfreulich mit einem Wildschaden los ging, kann ich das EB Lackierzentrum nur wärmstens empfehlen. Super schnell sowohl in der Kommunikation wie auch bei der Arbeit, professionell, freundlich, top Arbeitsergebnis inkl. komplett gereinigtem Auto - was will man mehr. Ich hoffe wir kommen so schnell nicht wieder - aber wenn es doch mal wieder einen Unfallschaden gibt, wäre das die erste Adresse.