Frank
30. March 2026
Unter Reifenservice verstehe ich die Dienstleistung für den Kunden rund um seine Reifen. Bei Firma Heidrich kann der Kunde besagten Reifenservice nur in Anspruch nehmen, wenn er die Reifen auch bei Heidrich kauft. An der alleinigen Reifenmontage ist bei einem Kundenauftrag scheinbar zu wenig Geld zu verdienen. Schade. Hätte vielleicht in Zukunft mein Reifenservice werden können. Die Erklärungen und Rechtfertigungen des Reifenservice Heidrich zu meiner Stellungnahme beweisen letztendlich die Arroganz dem Kunden gegenüber. Mein Auftrag war lediglich die Montage zweier Reifen auf Felgen. Ich hätte diesen ,,Service'' bezahlt und fertig. Mit der Aussage, dass dieser Service auf Grund meiner minderwertigen, mitbringenden Reifen aus dem Internet durch seine hochqualifizierten Mitarbeitern nicht möglich ist, spricht Heidrich anderen Reifendiensten die den Kunden nicht abweisen, diesbezüglich die Kompetenz ab. Meine Reifen sind mittlerweile von einer qualifizierten Fachkraft eines anderen Reifendienstes montiert worden.