Ronja Haller
30. March 2026
Ich habe wegen einer möglichen Auto-Reparatur angerufen und angefragt ob diese vor Ort zu bewerkstelligen ist. Ein Mann teilte mir sehr grob mit, sie haben jetzt im März Urlaub und dann muss man erstmal schauen. Ich fragte ob es evtl. nach Ihrem Urlaub möglich wäre den Wärmetauscher zu wechseln und es auch gerne Zeit hat. Da teilte der Herr mit, es wird frühestens Mitte April, bis dahin ist alles voll. Ok, dachte ich und ich wäre damit ja einverstanden. Also fragte ich nach den Rahmenbedingungen. (ungefähr Kosten, etc.) Da meinte er, er müsse es sich anschauen, (was ja auch plausibel klingt) und dann kam von Ihm 3 Sekunden später die Kracheraussage: nee eingentlich machen sie das nicht. Da kommen mir mehr als 5 Fragenzeichen????? Also eine Werkstatt wechselt keinen Wäremtauscher oder repairert ihn nicht oder was auch immer.... Die Empfehlung zur Werkstatt hatte ich von bestehenden Kunden. Schade... Da sage ich mal Danke für nichts und das sehr unangenehme Telefonat. Hätte man doch auch freundlich abkürzen können, indem man dem anfragenden Kunden gleich mitteilt, tut uns Leid, aber wir haben aktuell keinerlei Kapazitäten.