Sportwagen-Service Günther & Dörner oHG

Eine wirklich zu empfehlende Fachwerkstatt. Hier spürt man den Enthusiasmus zum Detail und die jahrelange Erfahrung aus den PZ. Natürlich mit einem höheren Maß an Hingabe. Das Preis-Leistungsverhältnis ist hervorragenden und selbst Sonderwünsche werden umgesetzt. Ich empfehle die Werksatt und die Services wärmstens weiter und bedanke mich nochmals auf diesem Wege bei Herrn Günther.

Eine sehr kompetente Werkstatt, und immer weiterzuempfehlen. Meine Autos waren und sind in besten Händen bei Herrn Dörner, Herrn Günther und seinem Team. Ich würde diese Werkstatt grundsätzlich gegenüber die des Herstellers bevorzugen. Anzumerken ist auch die sofortige, flexible Terminvergabe.

Super Werkstatt, freue mich auf den nächsten Besuch

Ich war schon mehrfach mit meinem Fahrzeug hier, selbst ausserhalb der Öffnungszeiten wurde mir bei einer Panne weitergeholfen. Notwendiger Reparaturumfang wurde telefonisch und mit Fotos erklärt. Über die Kosten darf man nicht jammern wenn man sich ein solches Fahrzeug gönnt...

Fachlich gut, aber bei der Abrechnung nicht fair! Ich hatte mein Auto zum Sportwagen-Service Günther und Dörner gebracht, weil ich ein Schlagen im Vorderachsbereich hatte. Außerdem habe ich um das Prüfen einer Vibration der Vorderräder gebeten. Hier wurde vereinbart, diese auszuwuchten. Nachdem zwei Werkstätten das Problem nicht beheben konnten, fand Herr Dörner die Ursache für das Schlagen heraus (die Batterie war nicht befestigt) und stellte den Fehler ab. Dafür bin ich ihm sehr sehr dankbar! Für die Fehlersuche wurden u.a. die Vorderräder ab- und angebaut, um die Radlager zu prüfen, die als mögliche Ursache auch in Verdacht geraten sind. Für die gesamte Fehlersuche einschließlich Internetrecherche berechnete Herr Dörner 2,75 Stunden Arbeitszeit. Obwohl das Abbauen und Anbauen der Räder in der Fehlersuche mit abgerechnet wurde, berechnete Herr Dörner nochmals 18 Minuten(!!)für die De-/montage von zwei 19“-Rädern und für das Auswuchten dieser noch einmal 30 Minuten (!!) Über diese doppelt abgerechnete Arbeit und die aus meiner Sicht viel zu hoch angesetzte Arbeitszeit teilte ich Herrn Dörner per E-Mail mein Erstaunen und meinen Unmut mit und dass ich das nicht als fair betrachte. Er antwortete mir und begründete die abgerechnete Zeit damit, dass man sich nach den Arbeitszeitvorgaben des Herstellers richte. Warum diese für das An- und Abbauen von Rädern und dem Auswuchten selbiger in einer freien (!) Werkstatt relevant sind, erschließt sich mir nicht. Und dass der Hersteller für diese Tätigkeit insgesamt 48 Minuten veranschlagt, fällt mir auch sehr schwer zu glauben. Ich entgegnete, dass ich bei einer freien Werkstatt eben davon ausgehe, dass ganz fair nur der tatsächliche Zeitaufwand berechnet wird. Daraufhin erhielt ich von Herrn Dörner keine Antwort mehr. Mein Fazit: das Auto ist dort zwar aus meiner Sicht in guten Händen, aber bei der Abrechnung ist man unfair. Damit fehlt mir das Vertrauen, bei dieser Werkstatt Kunde zu sein und daher werde ich nicht mehr hingehen bzw. -fahren.